Çift Çekim Hatası Ve Geciken İade Mağduriyeti

Trendyol'dan 3024035537 teslimat numaralı 2859,90 TL tutarındaki siparişi 16 Kasım 2023 tarihinde oluşturdum. Aynı gün iptal ettim. Ancak 17 Kasım 2023 tarihinde aynı tutar tekrar kartımdan çekilmiş. İptal ettiğim ürünün ücreti neden iki kez çekilir? Müşteri hizmetleri mükerrer ödeme alındığını beli...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, yalnızca bir kez ücret ödeyerek hizmetten yararlanmak istemiştim. Ancak bilgim dışında, 20 Ekim 2025 ve 20 Kasım 2025 tarihlerinde hesabımdan iki kez ücret çekildi. İlkinde 75 TL, ikincisinde ise 50 TL tahsil edildi. Bu durumdan ancak ikinci çekim sonrasında haberd...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün almak istedim. Siparişim onaylanmadan kartımdan iki kez ayrı ayrı 5.760,80 TL olmak üzere toplamda 11.521,60 TL çekim yapıldı (Provizyon kodları: 377569 ve 753386). Kullanmış olduğum kart Enpara’ya ait. Sorunu bildirmek için Tren...

8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa, toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını söylediler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirtilen süre dolma...