Onaysız Astroloji Aboneliği Nedeniyle Fatura Artışı

Şahsım adına alınan ve 538***9382 numaralı Türk Telekom hattını kullanan çocuğumuzun telefon faturasını ödemek üzereyken faturanın olağan dışı şekilde arttığını gördük. Detayları incelediğimizde, hatta astroloji servisi aboneliği başlatıldığını fark ettik. Reşit olmayan çocuğumuz bu servise kesinlikle abone olmadığını açıkça belirtmiş olup, kendisinin bu tür konularla hiçbir ilgisinin olmadığını biz de biliyoruz.

Bu nedenle hattımıza bu aboneliğin bilgi ve onayımız dışında tanımlandığını düşünüyoruz. İlgili astroloji servisi aboneliğini iptal ettik. Bilgi ve irademiz dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle, astroloji servisi adı altında hattımıza yansıtılan tüm abonelik ücretlerinin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.