Trendyol Gel Al gerçekleştirilemedi

PTT aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol siparişimde, gel al noktası seçmiş olmama rağmen, 15 Ocak saat 08:16’da sistemde Yenidoğan PTT şubesi gel al noktasına teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak almaya gittiğimde kargomun hâlâ şubede olduğu, gel al noktasına bırakılmadığı ve artık doğruda...

Trendyol üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10711944861 numaralı siparişi, Beyazpark-2 Sitesi Pudo Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ancak satıcı iadeyi reddederek ürünü tekrar aynı Gel Al Noktası’na geri gönderdi. Şu an ürün noktada bekliyor; ancak ben ür...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10003164429 numaralı siparişimin kargosu bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Kargomun gel al noktasına bırakılacağı bilgisi verilmesine ve sistemde 12.45’te dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ gel al nokta...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat şeklini özellikle “gel al noktası” olarak seçtim. Sitede de “gel al noktasına sipariş verin, istediğiniz zaman alın” ifadesi yazdığı için, mesai saatlerim dışında istediğim saatte gidip alabileceğim bir nokta olacağını düşündüm. Ancak gelen SMS’te “gel ...

Trendyol üzerinden sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Beta İletişim 2 Erciş’i seçtim. 5 Eylül tarihinde siparişimi teslim almak için gittiğimde, gel al noktasının kapalı olduğunu ve yetkililerin düğüne gittiğini öğrendim. Sipariş numaram: 10476418535 Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Geçtiğimiz günlerde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün ty Express ile gönderileceğini düşünüyordum. Ancak, ürün bana **Sürat Kargo** ile gönderildi. Satın alma işlemi sırasında hangi kargo firması ile gönderileceğine dair herhangi bir bilgi sunulma...

Trendyol'un 'Gel Al' noktasını neden kaldırdınız? Çok nadir ihtiyaç duyduğum bir zamanda bulamıyorum. 'Gel Al' noktasını daha kolay bulabilmemiz için bir yöntem geliştirmemiz gerekiyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde gerçek insanlarla iletişime geçebilmemiz önemli. Unutmayın, kazandığınız parayı meza...

Üç gündür iade işlemi yapmaya çalışıyorum fakat 'Gel Al' noktası ne tuhaftır ki üç günde altı kez gitmeme rağmen her seferinde kapalı. Telefon da açılmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum ancak canlı bir operatöre bağlanamıyorum. Ne hikmetse gündüz de, öğle de, akşam da gittim; hep kapalı. Y...

Trendyol'dan 12 Temmuz'da yapmış olduğum 2701243097 numaralı teslimatımdaki ekru kruvaze astarlı dantel bridal abiye gece elbisesini iade etmek için gel al noktası olan umut bakkal için iade kodu aldı (her zaman evden iadeyi seçerim ancak şehir değiştireceğim için gideceğim yerdeki gel al noktasını ...

Trendyol 25 inde teslim edilmesi gereken ürün için arayıp gel al noktasının kapalı olduğunu tekrar bir adres talep ettiklerini söylediler. Adresi değiştirdim. 27 si itibariyle elime ulaşacağını söylediler. Ancak ürün hala gelmedi. Dağıtıma da çıkarılmadı. 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm çözüm y...