Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Para İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

ID:33592757

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Para İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Dilara

Trendyol

06 Eylül 2025 12:03

244

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 10452174812, teslimat adresim İzmir/Gaziemir’dir. Ürün için 32.700 TL ödeme yaptım. Ne buzdolabım var, ne de para iadesi gerçekleşti. Para iadesi talep ettim fakat yine “inceleme” sürecinde olduğu söylendi ve net bir açıklama yapılmadı.

Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Profilo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Özlem

Trendyol

26 Ağustos 2025 10:32

305

10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Siparişi verirken “eve kadar teslim” seçeneği vardı ve yorumlarda da teslimatın sorunsuz yapıldığına dair bilgiler yer alıyordu. 16 Ağustos’ta ürün Bayburt’taki adresime ulaştı ancak Borusan Lojistik çalışanları buzdolabını ap...

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünüm Teslim Edilmedi

Muhammed

Trendyol

23 Eylül 2025 16:58

320

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch KGN86CWE0N 631 litre no frost buzdolabı siparişi verdim (#10523182096). İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, teslimata bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ürünün ücretini ödedim...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg

1 Destek

Necla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Necla

Trendyol

09 Nisan 2024 10:51

632

Trendyol'dan 31 Mart'ta buzdolabı siparişi verdim. 4 Nisan'da geldi ancak adresimde değildim. Bu arada ağır bir ürün alıyorsunuz ama randevulu teslim alamıyorsunuz. Firma kafasına göre getiriyor. Bunun üzerine Cuma gününü bekledim, hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim, Pazartesi günü ise ürün dağıtı...

Günay sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

Günay

Trendyol

12 Ağustos 2025 14:06

526

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Regal rgl 90 bt model buzdolabı, İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9613475024. Sistemde ürünün 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmed...

teslim-edilmeyen-buzdolabi-icin-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-buzdolabi-icin-ucret-iadesi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Orkun

Trendyol

11 Ağustos 2025 15:47

246

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden 5.200 TL ödeyerek Dijitsu marka bir buzdolabı siparişi verdim (#10384252478). Siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi. Kargo firması “diğer” olarak görünüyor ve hangi firma olduğu belirtilmiyor. Trendyol müşteri hizmetl...