Trendyol gerçekleştirilemedi

Thomax Vcs28g buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cihazın su sızdırdığını fark ettim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Satın alma ve iade talebim ...

Trendyol beni şaşırttı. 6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Home Venüs balkon sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10408564137). Satıcı ürünü 15 Ağustos’ta kargoya verdi, ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte Tr...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever adlı elektronik mutfak eşyasını sipariş ettim. Sipariş numaram: 10470094377. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi teslim alacağım adres Konya/Ereğli. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak he...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Rattan 90x150 Camlı Cappucino Masa (Bahçe, balkon, teras için) siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra teslim edildi ancak satıcı, yanlış ürün (camsız masa) gönderdi. Bu durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya defalarca mesajla bildirdim. İlk olarak “Ürünü gönde...

10453733512 numaralı Trendyol siparişim ve 9694207213 teslimat numaralı Clasy Care markasına ait üç adet krem, Sürat Kargo Mezitli Şubesi’nde 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletildi. Trendyol üzerinden destek talep ettim, ancak dün başvurumun ardından bugün adresime geldiklerini ve beni bulam...

22 Ağustos’ta adrese teslim olması gereken Trendyol siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 gün boyunca kargomun gelmesini bekledim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonunda 30 Ağustos’ta Anamur şubesine giderek ürünü kendim teslim almak zorunda kaldım. Kargonun ...

26.08.2025 tarihinde Elay Store'dan satın aldığım bluetooth marka kulaklığı, Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile iade ettim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, iade işlemini tamamlamama ve verilen iade kodunu kullanmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kar...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sk Home satıcısından 1 adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10447039891). Ürün 23 Ağustos’ta Aras Kargo’ya verilmiş görünmesine rağmen, tarafıma Antalya Kepez adresinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün kaybolduğu bilgisini a...

Dün Trendyol hesabımı yanlışlıkla sildim. Trendyol Plus üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek isterken, yanlışlıkla hesap silme işlemi yaptım ve hesabımın silindiğini ancak işlem sonrasında fark ettim. Silme işlemi sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Hesabımda kayıtlı ...

Trendyol'dan Motorola marka bir bebek kamerası aldım ürün bana geldiğinde kutusu açıktı. Ben de beğenmedim diye iadeye gönderdim ancak Trendyol ürünün kutusunu açtığımı belirtip iadeyi reddetti. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana üstelik Trendyol t...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley 14 Oz Classic Vac Fj Hammertone Clay - EU-1 yemek termosu sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; yemek termosu yerine Stanley markasına ait bir termos bardak teslim edildi. Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, her s...

Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 4 ürünü iade ettim ama sadece 2 ürünün iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden Aras Kargo’dan desi belgesi talep edildi. Aras Kargo ise böyle bir belgeyi müşteri...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...

23 Ağustos'ta Trendyol İdl Pet satıcısından Royal Cenin marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10450071227). Ürün, belirtilen kargo tarihinde tarafıma ulaşmadı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, gönderi sırasında torbanın yırtıldığını ve yenisinin 28 Ağustos'ta gönderileceğini söylediler....

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Takıconcept mağazasından 10445090315 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo ile tarafıma teslim edilmedi ve o tarihten bu yana beklemekteyim. Teslim edilmeyen ürün için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi açtım; ancak 3 günden faz...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sateen marka kıyafetlerim yırtık, giyilmiş ve üzerinde önceki kullanıcıdan kalan simlerle birlikte gönderildi. Ayrıca Cosar Group marka tel sepet siparişimde ise, görseldeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Her iki siparişim için...

Trendyol üzerinden Veloistanbul satıcısından Shimano Deore 10'lu vites kolu, tekli Rapidfire Plus SL-M4100 ürünü için 9709329942 teslimat numarasıyla sipariş verdim. Siparişimi henüz hazırlanmadan dün iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam 1550 TL tutarında bir iade bekliyorum. Normald...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10442564742 numaralı siparişimle Silver Crest marka blender aldım. Ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından iade edilmiş ve bu süreçte ürün bedeli Trendyol hesabında tutulmuştur. 12 gündür ücret iadesi yapılmadı ve bu kadar uzun bir süre kabul ed...

10467588273 numaralı Trendyol Go siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderilmiştir. Sarımsak soslu sucuklu bol yerine sucuklu bol ürün teslim edilmiştir. Ancak iade talebinde yalnızca 40 TL iade yapılarak 'sos farkı' iade edilmiştir. 1. Mağaza profilinde böyle bir ürün yok, böyle bir ek sos da yok. Ç...

Trendyol üzerinden Emek Perçin mağazasından 10439294049 numaralı siparişimle aldığım perçin somun ürünü eksik gönderildi. Tedarikçi firma eksik ürün gönderimini kabul etti ve Trendyol üzerinden eksik ürün talebi oluşturmamı istedi. 22 Ağustos’tan beri talebim incelemede görünüyor ve herhangi bir son...

Trendyol üzerinden başka bir mağazadan elektrikli süpürge motor koruma süngeri dahil olmak üzere üç çeşit ürün sipariş ettim. Ancak bu ürünlerden biri makineme uymadığı için sadece o ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 10422422058. Ürünü iade ederken herhangi bir kargo ücreti kesileceğine dair bir bi...

Trendyol üzerinden aldığım şapka ve mayo ürünlerini iade etmek için iade kargo kodu oluşturdum ve Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. Ancak kargoda iade kodları karıştı ve ürünler farklı satıcılara gitti. Ürünler iade edildikten sonra Trendyol tarafından arandım ve ürünlerin karıştığı, ...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10447442126 numaralı siparişimle Malatya adresine puset örtüsü siparişi verdim. Ancak ürünün teslimatı 9 gün gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en yakın sürede teslim edileceği söylendi. Cuma günü de ürünün 1 gün içinde...

Trendyol üzerinden Vestel Flora marka klima satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve cihazı Gaziantep’ten gönderdim. Ancak iade kargo süresi geçmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodunun i...