Trendyol Kahve Makinesi Programı Erken Bitiyor, Kahve Köpüksüz Ve Yanık Tat Veriyor

Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır ürünü kullanıyorum ancak makine zaman zaman kahveyi tam pişirmeden programı bitiriyor, kahveler köpüksüz ve yanık bir tatta oluyor. Aynı kahve ve su oranlarını kullanmama rağmen bu sorun düzensiz şekilde tekrarlıyor ve üründen verim alamıyorum.

Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.