to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Android TV Box Arızası Ve Değişim İade Talebi
Trendyol üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde 10707687310 sipariş numarası ile ercorp isimli satıcıdan mx10 model Android TV Box satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ancak son 1 haftadır cihaz tamamen kapandı, elektrik almıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor.
Ürünün garantisi devam etmesine rağmen satıcı firmaya bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Kullanım sürem ve garanti durumu dikkate alındığında bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Cihazın öncelikle yenisiyle bire bir değiştirilmesini, eğer değişim imkanı yoksa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Satıcı ve Trendyol’un konuya hızlı şekilde dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
