Satın Alınan LED Farın Garantisi İptal Edildi, 6 Aylık Garanti İbrazı İhlali

Trendyol üzerinden 11000601144 sipariş numarasıyla Photon xenon LED far satın aldım. Ürünü aldığım ilanda 6 ay garanti ibaresi açıkça yazıyordu, bu garantiye güvenerek 5.791 TL ödeyip ürünü tercih ettim. Yaklaşık 4 ay kullanım sonrasında farın ışığı çok zayıfladı ve arızalı hale geldi.

Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, ürün için artık garanti olmadığını, üreticinin garantiyi kaldırdığını söyleyerek garanti hizmeti vermeyi reddetti. Ancak aynı ürünün ilanında hâlâ 6 ay garanti ibaresi görünüyor. Satış sırasında belirtilen garanti süresine rağmen, sonradan “garanti yok” denilmesi nedeniyle mağdur edildim.

İlanda yer alan 6 aylık garanti taahhüdünün geçerli sayılmasını ve bozulan Photon xenon LED farın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.