Trendyol Garanti

Karaca Vantuz Pro dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun da kullanmama rağmen ...hortumu yalnızca 1 ay içinde yırtıldı ve bu süre zarfında böyle bir sorun yaşamam beklemiyordu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle hortumun kullanıcı hatas...

Trendyol üzerinden satın aldığım akü şarj cihazı yaklaşık 7 ay içinde arızalandı ve şu anda tamamen çalışmıyor. Ürünü ga...ranti kapsamında değerlendirmek için gönderilen garanti belgesindeki telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamadığını gördüm, yani garanti belgesi fiilen geçersiz ve as...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zore K10A magnetic vakumlu telefon tutucu satın aldım. Ürünü 2021 model Hond...a CR-V aracımın 10 inç multimedya ekranının köşesine yapıştırarak kullanmak istedim; ancak ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Vakum kısmı en fazla 48 saat tutunuyor, her saba...

Trendyol Doğan sunglass firmasından Eylül ayında aldığım Rayban gözlük bir anda gözümdeyken kırıldı. Garanti kapsamında... malum ama Trendyol asistana yazdığımda Trendyol'un yapabileceği bir şey olmadığını. Firmaya bireysel ulaşmam istendi. Sözleşmeden numaraya ulaşabilirsiniz dendi. Ama iletişim numa...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko mağazasından Roborock f25 Ace model yer silme robotu satın aldım. Cih...azımdan çok memnundum, hatta yaklaşık 2 ay önce başka bir ev için aynı modelden bir tane daha aldım. Ancak son birkaç gündür cihaz çalışırken sürekli olarak normalden farklı, rahat...

Philips 8000 serisi Aqua Plus dik süpürgeyi Ekim 2025’te Trendyol üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldık. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk birkaç ay neredeyse hiç kullanmadık. Eşim süpürgeyi aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece birkaç ay oldu ve bugün toz haznesinin altındaki kısmın kırıldığını...

Trendyol üzerinden Veta Çocuk Mağazası’ndan Kanz Flamingo gri elektrikli ana kucağını Aralık ayından beri kullanıyoruz. ...Yaklaşık bir hafta önce ürünün ayağının kırıldığını fark ettik. Muhtemelen çarpma/darbe sonucu kırılmış olabilir ancak şu an ürün güvenli şekilde kullanılamıyor. Durumu iletmek ve...

Gmail üzerinden dosyalarımı indirirken, indirme işlemini engelleyen Trendyol reklamlarıyla karşılaşıyorum. Bu durum onla...rca kez tekrarlandı. Bu rahatsız edici reklamların gönderilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Trendyol, rahatsız edici reklamları zorla araya sokmanın başkalarının özel ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklığım birkaç gün önce arızalandı. Ürünümün faturası, e...k sigortası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, servise dün gittiğimde benden kulaklığın seri numarasını istediler. Seri numarasını bulamadığım için hiçbir işlem yapılmadı v...

İntouch marka powerbank’i 20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ayrıca ekstra olarak 1 yıl ek garanti d...e satın almıştım. Ürünü dün kullanmak istediğimde powerbank’in ne şarj olduğunu ne de herhangi bir cihazı şarj ettiğini fark ettim. Üründe ışık da yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor...

Trendyol hesabım üzerinden daha önce Garanti Bonus ve Ziraat Bankası kartlarımla sorunsuz bir şekilde taksitli alışveriş... yapabiliyorken, bu hafta içerisinde fark ettiğim üzere artık hiçbir kartımda taksit seçeneği sunulmamaktadır. Aynı kartları farklı bir Trendyol hesabında denediğimde ise taksit se...

Trendyol üzerinden iki adet Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım, bu ürünlerden sadece benim kullandığım kulaklıkta so...run yaşıyorum. Sağ tarafı yaklaşık 2–3 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Sağ kulaklık şarj almıyor, bir temassızlık var gibi görünüyor ve şarj kutusunun pili tamamen dolu olması...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Tr...endyol’dan +2 yıl ek garanti hizmeti aldım. Ürün 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında 02.06.2026 tarihinde servis...

Trendyol’dan satın aldığım Dream marka robot süpürgem arıza yaptığı için 06.04.2026 tarihinde Docfix Servis İstanbul Küç...ükçekmece lokasyonuna ücretsiz kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra bana onarım bedeli olarak 6 bin tl’nin üzerinde bir tutar çıkardılar. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına r...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan SteelSeries Arctis 7p+ gaming kulaklık satın aldım. Ürünü... 5.400 TL ödeyerek aldım. Bir yılın sonunda kulaklık arızalandı ve 16.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrası ellerinde yeni cihaz olmadığını belirterek para iades...

08 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Versace marka güneş gözlüğü (Sipar...iş No: 9217437707) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken yaklaşık 17 ay sonra gözlüğün sap kısmında bulunan kapak kendiliğinden düştü. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam et...

Braun Multiquick 9 el blender setini 28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün doğrayıcı aparatıyla... birkaç kez kullanım sonrasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Başlığı yuvasına tam olarak oturttuğum halde, iç kısımdaki parçalar birbirine sürtünerek aşınma yaptı v...

Trendyol’dan 2419982908 numaralı siparişime ait faturayı yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Sistem üzerinde faturanın kesilmiş... olduğu görünüyor ancak Trendyol web sitesi üzerinden faturayı indirmek istediğimde PDF yerine bir html dosyası indiriliyor. Bu dosyayı açtığımda https://portal.nesbilgi.com.tr/ ad...

Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım dikey süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanırken, s...on iki aydır birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin baş kısmındaki iç hortum koptu, cihaz şarjı çok zor alıyor, çekim gücü ilk günkü performansında değil ve kullanı...

Trendyol güvencesi ile 27.03.2026 tarihinde “hot power Şarjlı Vakumlu Masaj ve kesin çözüm” adlı ürünü kredi kartı ile s...atın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve ilk kullanımda cihaz sorunsuz çalışıyordu. Ancak 03.04.2026 tarihinde ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde Torima hy 320 model projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 5 ay sonra görüntüde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler belirgin şekilde çoğaldı. Ürünü kullandıkça sorun arttığı için satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Trendyo...

608933 ID numaralı satıcı firmayım. Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerindeki firmamı askıya aldım ve internet satışını ...bıraktım. 13.10.2024 tarihinde satmış olduğumuz ZTE zxhn H168A VDSL/ADSL modem, alıcı tarafından arızalı olduğu gerekçesiyle Trendyol’a gönderilmiş. Ürün kutusunun içinde faturası ...