Ödeme Seçimimin Tek Çekim Olarak İşlem Görmesi Ve 6 Taksite Düzeltme Talebi

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.18’de Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından yeşil renk, 64 GB kapasiteli yenilenmiş iPhone 12 mini cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında Garanti Bonus kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem ödemeyi peşin tek çekim olarak gerçekleştirmiş.

Cihaz henüz elime ulaşmadı ve ürünü iade etmek istemiyorum, sadece alışverişi yaparken seçtiğim şekilde, ödemenin 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sipariş ve ödeme sürecindeki bu hatanın düzeltilerek, ödemenin bankam nezdinde 6 taksit olarak güncellenmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini bekliyorum.