to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Prantec Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü toplam 4.999 TL ödeyerek aldım ve yalnızca iki kez kullandım. İkinci kullanımda su haznesinin kapağı boşa dönmeye başladı, doğru düzgün oturmuyor, kapanmıyor ya da kapandığında da kendini kilitliyor ve soğumasına rağmen açılmıyor. Bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Prantec servisini defalarca aradım, servis kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne geri dönüş yapan var ne de süreci takip eden biri bulunuyor. WhatsApp üzerinden sürekli form, fotoğraf ve video göndermem isteniyor ama bunlara rağmen kimse ilgilenmiyor, arayıp bilgi vermiyor. Karşımda muhatap olacağım kimse bulamıyorum.
İki kez kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve servis tarafından bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil. Ürünümün garanti kapsamında en kısa sürede onarılmasını ya da birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu markayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Teknoloji Burada isimli mağazadan 13 Kasım 2024 tarihinde Pirantech v22c halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve her seferinde temizliğimi bitirip makineyi balkonda tüm malzemeleri kurutup, özenle toplayıp kaldırdım. Buna rağmen su fışkırtma k...
Trendyol'dan Nisan 2024'te Pirantech buhar temizleyici aldık, 9 ay geçti. Bu süre içinde 4 kere servise gitti. Buharlı ürün olduğu için sorun verince ...
Trendyol üzerinden Karcher kst 2 buhar makinesi seti satın aldım. Ürünü sadece denemek için kullandım, performansını beğenmediğim için de iade talebinde bulundum. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürün defalarca bana geri gönderildi. 23 Mart’tan beri aynı süreçle uğraşıyorum. Ürünü ilk iade ettiğimde “...
Trendyol üzerinden 11.06.2025 tarihinde 9.325 TL ödeyerek satın aldığım Karcher buhar makinesi yaklaşık 1 aydır su sızdırma ve fışkırma yapıyor. Aynı üründen elimde iki adet olmasına rağmen, sadece bu cihazda sorun yaşanması üründe açıkça bir problem olduğunu gösteriyor. 26.01.2026 tarihinde ürünü ...
Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde Prantec CB-1070C buhar makinesi satın aldım. İlk aylarda sorun yok gibiydi ancak yaklaşık dördüncü kullanımımdan sonra cihazın su tabancasından sıcak su fışkırmaya başladı, hem elimi yakıyor hem de makinenin kablosunu eritmiş durumda. Ürünün bu şekilde kullanı...
Yorumlar