to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5detect süpürgemi Trendyol Dyson üzerinden yaklaşık 13 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün geldiğinde sadece çalışıyor mu diye kısa bir kontrol amaçlı açtım, şarjı da vardı, herhangi bir sorun yoktu ve tekrar yerine kaldırdım. Aradan yaklaşık 5–6 ay geçti, ürünü ilk defa gerçekten kullanmak için çıkardığımda şarja taktım ancak hiçbir şekilde ışık yanmadı, tepki vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen “batarya yanmıştır” denilerek bana yaklaşık 7 bin tl üzerinde parça ücreti çıkarıldı ve adeta sorun bende, kullanıcı hatasıymış gibi yaklaşıldı. Hiç kullanmadığım, sıfıra yakın durumda olan bir ürüne bu kadar yüksek bir bedel ödememi beklemelerini kabul edemiyorum ve bunu ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Dyson’dan, hiçbir ücret talep edilmeden sorunumun giderilmesini, batarya veya ilgili parça her ne ise ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretlendirme yapılmadan, garanti kapsamında mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.
Dyson Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi süpürgemi Trendyol üzerinden yaklaşık 32.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Kasım sonu – Aralık başı gibi cihazda şarj problemi yaşamaya başladım, şarjı çok çabuk bitiyor ve çekiş gücü belirgin şekilde düştü. Süpürürken saç kıllarını içeri almak yeri...
19.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Gen5 Detect ürünü satın aldık. Ürün kutusundan koltuk altı aparatı arızalı olarak çıktı. Marka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünün stokta olmadığını ve temin edemediklerini söylüyorlar. İlk kutuyu açtığımda müşteri hizmetlerini arayarak, eğer ...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır, süpürgeyi gün içinde ilk kez çalıştırmak istediğimde 4-5 kez düğmeye basmam gerekiyor ve her seferinde cihaz yaklaşık 2 saniye çalışıp hemen duruyor. Bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra süpürge normal şekilde çalışmaya başlıyor. A...
2023 yılında Trendyol üzerinden Dyson satıcısından v15 model süpürge satın aldım. Ürünüm 1 Kasım 2025’ten beri tetik basılı olmasına rağmen sürekli durma problemi yaşıyor. Süpürge çok az kullanılmış olmasına rağmen, henüz 2 yıl dolmadan bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum. Sorun yaşadıktan s...
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Sıfır aldığım ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı. Süpürgenin aparatlarını taktığımda aparatların elektrik ilettiğini fark ettik ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Durumu Trendyol’a ilettim, ürünü benden alıp analize gönderdiler. Yak...
Dyson 
Yorumlar