Yemeksepeti Ve Köfteci Yusuf'tan Aşırı Yağlı Kıyma, İade Talebi

11 Kasım saat 15.58’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Gelen ürünün neredeyse yarısının bembeyaz yağdan oluştuğunu, kıymanın ciddi oranda yağlı ve özensiz hazırlandığını gördüm.

Durumu fark eder etmez Köfteci Yusuf’u aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak ürün değişimi veya iade işlemi yapamayacaklarını, Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yemeksepeti tarafında ise canlı destek hattı veya muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalı olmadığı için herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ayıplı ve tüketilemeyecek derecede yağlı gelen bu kıyma için ödediğim 323 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.