Trendyol Garantifatura

Trendyol üzerinden Bulut Ofis isimli satıcıdan 04.10.2026 tarihinde Stanley Classic Bottle termos satın aldım. Ürünü ori...jinal olduğunu düşünerek 2.200 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra termosun yalıtım sağlamadığını, yani sıcak/soğuk tutma özelliğinin olması gerektiği gibi çalı...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Asur marka asr 131 model bir matkap satın aldım. Ürünü kullanırken matkap bir anda... durdu, aküler tam dolu olmasına ve ışık yanmasına rağmen hiçbir tepki vermiyor, düğmesi çalışmıyor. Ürün resmen elimde patladı ve o günden beri kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum...

Kızımın bana hediye olarak birkaç ay önce Trendyol üzerinden aldığı, kendi şarj ünitesi olan bir masaj aletini kullanıyo...rdum. Cihazın şarjı bitince akşam şarja taktım ancak hiçbir şekilde dolmadı ve artık çalışmıyor. Oysa üründen çok memnundum, masaj için gerçekten çok iyi geliyordu ve çevremdeki he...

Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce plat...formunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u...

Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çayda...nlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve...

Tommy Baby marka bebek arabasını Mart 2026’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay olmasına rağmen, a...rabayı zorlamadan kullanırken ittiğimiz, tutma kısmında ayar yapmaya yarayan siyah plastik parçalardan biri kendi kendine kırıldı. Yeni alınmış ve ucuz olmayan bir ürünün bu kadar ...

2023 yılı Haziran ayında Trendyol üzerinden Vestel 50u9630 model bir televizyon siparişi verdim, ürün bedeli 7.999 TL id...i. Ancak 12 Haziran 2023 tarihinde tarafıma Vestel 50UA9600 model, farklı bir ürün teslim edildi. Ürünü bir süre bu şekilde kullandıktan sonra, 08.04.2026 tarihinde evime gelen Ve...

06.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Üründe bir arıza oluştu ve garanti kapsamında ta...mir ettirmek için Sony yetkili servisine başvurduğumda benden kaşeli-imzalı fatura istendi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulunduğumda, satıcıya ulaşılamadığını...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10.07.2025 tarihinde Grundig hs 7031 model saç düzleştirici satın aldım.... Ürünün faturası elimde olmasına rağmen cihazın seri numarasına ulaşamıyorum, ürünün üzerinde herhangi bir seri numarası etiketi bulunmuyor. Bu nedenle ürünün garanti ve sigorta i...

13.05.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Trendyol olan firmadan Xiaomi s8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürg...e satın aldım. Ürüne ait fatura numarası tys2025012348853 olup fatura tarihi de 13.05.2025’tir. Ürün arıza verdiği için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü servise...

Trendyol üzerinden satın aldığım Next 50020 g model LED TV’nin ekranında yaklaşık iki gün önce LED’ler patladı ve görünt...ü sorunu oluştu. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, televizyon hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir problem yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunla karşılaştıktan ...

Trendyol üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde Robo marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün daha önce bir kez garantiye ...gitmiş ve tarafıma yeni cihaz gönderilmişti. Şu anda ikinci kez arıza yaşanıyor, ürün çalışırken içinden duman çıktı ve garantiye göndermek istiyorum ancak fatura ve garanti bilgil...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Cobra Sportive satıcısından Puma Rickie Jr Unisex beyaz spor ayakkabı (384311-01...) satın aldım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım. Ancak yaklaşık 5–6 ay sonra ayakkabının ayak tendon kısmında kırılma meydana geldi ve içeriden sert bir cisim ba...

Trendyol’dan Redmi Buds 6 marka kulaklık satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun sebebiyle 20.04.2026 tarihinde Adana KVK ...servisine garanti kapsamında tamir edilmesi için başvurdum. Ürünü teslim ettiğimde, servis faturanın üzerinde ürün seri numarasının yazmadığını, bu nedenle ürünü işleme alamayacakl...

Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2023 tarihinde Müller Power marka şarjlı matkap satın aldım, ürüne ek olarak da 21 Temmuz 2...023 tarihinde Trendyol Sigorta üzerinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürün için 599 TL, ek garanti için ise 150 TL ödedim. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca Trendyol sigortası da bulun...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko mağazasından Roborock f25 Ace model yer silme robotu satın aldım. Cih...azımdan çok memnundum, hatta yaklaşık 2 ay önce başka bir ev için aynı modelden bir tane daha aldım. Ancak son birkaç gündür cihaz çalışırken sürekli olarak normalden farklı, rahat...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklığım birkaç gün önce arızalandı. Ürünümün faturası, e...k sigortası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, servise dün gittiğimde benden kulaklığın seri numarasını istediler. Seri numarasını bulamadığım için hiçbir işlem yapılmadı v...

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde Torima hy 320 model projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 5 ay sonra görüntüde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler belirgin şekilde çoğaldı. Ürünü kullandıkça sorun arttığı için satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Trendyo...

608933 ID numaralı satıcı firmayım. Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerindeki firmamı askıya aldım ve internet satışını ...bıraktım. 13.10.2024 tarihinde satmış olduğumuz ZTE zxhn H168A VDSL/ADSL modem, alıcı tarafından arızalı olduğu gerekçesiyle Trendyol’a gönderilmiş. Ürün kutusunun içinde faturası ...

15.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile Trendyol satıcısından 9425724731 teslimat numaralı Adidas Run Falcon 5 Siyah... Erkek Koşu Ayakkabısı ıh7758 kodlu ürünü satın aldım. Satın alma sürecimde (15.05.2025) ürünün 'Soru&Cevap' kısmını incelediğimde garanti süresi ile ilgili sorulan diğer müşteri s...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’un kendi mağazasından Redmi Note 12 cep telefonu satın aldım. Garanti süresi bittikten sade...ce 2 gün sonra, 23 Mart 2026 tarihinde BTK’dan telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve cihazımın 30 gün içinde kullanıma kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Bu durumun tamame...

Trendyol'dan aldığım bir ürün vardı, ben buna ek garanti almıştım. Ürünle ilgili problem yaşıyorum, bu garantiden yararl...anmak istiyordum. Ürünü aldığımda satıcı bana faturamı göndermemişti. Trendyol'a bunu kaç defa yazdım, görüştüm; onlar da talebi gönderdi fakat yine faturama ulaşamadım. Faturama u...