Trendyol Garantifatura

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen PlayStation kolumda bir süredir drift arızası yaşıyorum, yani kol sürekli aynı yö...ne hareket ediyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle kolu garantiye götürdüm ancak ürünün ithalatçı garantili olduğu söyl...

Trendyol hesabıma yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanıyor...um, sistem tarafında “e-posta gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen, kayıtlı e-posta adresim olan i**************@gmail.com adresine hiçbir şifre sıfırlama e-postası ulaşmıyor. Gma...

Trendyol üzerinden Adadünya Optik isimli satıcıdan Vogue marka gözlük satın aldım. Kargo 7 Temmuz’da elime ulaştığında p...aketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün dış kutusu yoktu, içinden temizleme mendili çıkmadı, en önemlisi de garanti belgesi hiç yoktu. Bu durumda ürünün orijinal ...

09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Schutzenger 860rn şarjlı ot çim halı biçme tırpan makinesi satın aldım. Ürünü sa...dece bir kez kullanabildim, 12.06.2026 tarihinde ilk kullanım sonrasında ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Sipariş numaram ty278305-11354566741, fatura kaydı Ö**** K***** adına, v...

Trendyol üzerinden Favors satıcısından Abbruch marka bir klavye satın aldım. Sipariş numaram 1070178923, faturadaki isim... ise F**** Y*****’dir. Ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 aydır klavyede arıza yaşıyorum. Ürün yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen satıcıya ulaşmakta ciddi s...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care hava temizleyicisi satın aldım. Ürün 20 Nisan’da elime geçti, 32. Günde arızala...ndı ve ben de İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis birkaç gün sonra arayarak, garanti işlemi için seri numarasının yer aldığı bir fatura istediklerini, mevcut e-fatu...

Trendyol üzerinden geçen yıl satın aldığım Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici, ilk kullanımımın ardından tamamen çalışmaz... hâle geldi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı yaratırken, asıl sorun teknik servis ve müşteri hizmetleri sürecinde başladı. Kiwi dest...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün çok az kullanılmasına rağmen al...ttan su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve Beko taraf...

Trendyol üzerinden Dorukekspres adlı satıcıdan 2023 yılında Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünümde yaklaşık 1 aydır çek...meme sorunu yaşıyorum ve servise göndermem gerekiyor. Ancak garanti ve servis işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile bugün görü...

Trendyol üzerinden 19.999 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cih...azda sorun oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise göndermem istendi. Aralık 2025 civarında ürünü teknik servise gönderdim, ancak h...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden aldığım Grundig Genel 8120 model çamaşır makinesi yaklaşık 1 haftadır sıkma yapmıyor.... Makine her yıkamada aynı sorunu çıkarıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde kalıyor. Bugün Grundig yetkili servisi geldi ancak sistemlerinde faturamın görünmediğini söylediler. Bu nede...

Trendyol uygulaması üzerinden Bts Market 35 adlı satıcıdan şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düştü ve üfleme–çekme konusunda problem yaşamaya başladım. Yaklaşık 7-8 aydır bu arızalı durumda ve artık ürünü verimli şekilde kullanamı...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Juo marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alırken kaliteli olduğunu düşünerek y...üksek bir bedel ödedim, ancak 7 ay bile dolmadan üründe ciddi arızalar oluştu. Powerbank’in üzerindeki 65 w güç çıkış kablosu ve 22,5 w USB portu arızalandığı için cihazı yaklaşık ...

Trendyol firması aracılığıyla 3D ileri teknoloji soğutma ısıtma cihazı aldım. Artı tech marka aslında ürünü kışın kullan...dım. Isıtması oldukça iyiydi. Yazın soğutma yapmak için kullanmaya başladım. Üründen ses geldi ve bir daha çalışmadı. Doğal olarak 2 yıl garantisi var diyerek garanti belgesine bak...

Trendyol üzerinden Bella Tekno satıcısından Teknoşık 4 kameralı araç kamerasını 29 Nisan tarihinde satın aldım (Sipariş ...No: 11171387598). Ürün elime ulaştığında denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü garanti/inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda b...

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo shb7533 1500 Watt blender seti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, set...in içinde bulunması gereken çorba aparatının eksik olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde benden garanti belgesi istendi; ancak garanti belgesi kayıp, yalnızca ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Kiwi Yeni Ekstra 4325 yeni model ürünü satın aldım. Ürünü koltuk y...ıkarken normal kullanımdayken kol kısmı aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım sırasında kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. E...

Trendyol üzerinden Weskam satıcısından “Ketenofficial dijital ekranlı vantilatör 2ek274-2” model masaüstü fan satın aldı...m. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı, ancak henüz 15 gün bile dolmadan, 2 Temmuz’da fanın düğmesi içine çöktü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına...

Trendyol üzerinden Ekim 2025’te Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve faturası da mevcut. Ayakkabıyı çok az kullanmam...a rağmen 20 Haziran’da ayakkabının yan tarafından açılma olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Satın alma tarihinden itibaren 6 ay geç...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Tulpar 6 3.3.4 notebook satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Cihaz...ı Monster’ın kendi sitesine kaydedip ilanda belirtilen ekstra garanti süresinden faydalanmak istedim. Kayıt sırasında +2 yıl garanti uzatması için 5.000 TL ücret çıktığını gördüm, ...

Kiwi ksb-2251 model blenderimi Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Ürünün ...bıçakları çalışmadığı için, garanti kapsamındaki blenderimi servise göndermek istedim. Kiwi’nin teknik servis formunu internet üzerinden 4 defa doldurdum. Faturamı da ekleyerek ba...

Trendyol üzerinden 08.07.2024 tarihinde 8.599 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 12 8 GB telefon satın aldım. Cihaz yaklaşık son 1... aydır arama sırasında sesin gidip gelmesi şeklinde bir arıza göstermeye başladı ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Ürün garanti süresi içindeyken satıcıya...

25 Mart 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se 2 beyaz kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 ay sonra kulaklık hiçbir cihaza bağlanmamaya başladı ve hiçbir cihazın Bluetooth bağlantı listesinde görünmemeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmet...