Trendyol Garantifatura

Moen Global’dan ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı. S...atıcıdan bu belgeleri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi ve halen fatura ile garanti belgesine sahip değilim. Ürünün boyutu büyük olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi o...

23.11.2023 tarihinde Trendyol sitesi aracılığıyla Luxell marka Airfrey XXL model hava fritözü satın aldım. 8021211403-18...48471585 numaralı bu siparişe ait faturam, defalarca talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. 2023’ten bu yana hem Trendyol’u hem de satıcı firma Yunusoğulları Dayanıklı Tüketim...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta... önce arızalandı ve üründen yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise götürdüm. Serviste iki parçanın değişmesi gerektiği ve 2.500 TL masraf çık...

Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri adlı satıcıdan 26.03.2025 tarihinde Stanley Classic Bottle 1.9 l termos satın a...ldım. Ürünün teknik özelliklerinde yaklaşık 45 saat sıcak tuttuğu belirtilirken, termos 15 saati bile bulmadan içindeki sıvının sıcaklığını kaybediyor. Ürünü bu şekilde bir süre ku...

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel ktf 365 model vantilatör satın aldım. Ürünü yalnızca iki haft...adır kullanmama rağmen bugün aniden durdu ve çalışmaz hale geldi. Açma-kapama düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Ürünün faturası yanlış kesildiği için faturama ulaşamıyor...

Trendyol üzerinden Ayhan Elektronik adlı satıcıdan iki adet tablet satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim ve 1147...0865445 numaralı siparişime ait faturalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne tarafıma e-posta ile gönderildi ne de hesabım üzerinden görüntüleyebildim. Bu nedenle ürünlerin faturası ...

Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo...

Trendyol üzerinden kr... Teknoloji mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine ...rağmen, ürünün seri numarasına ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün faturası mevcut, garanti kapsamı devam ediyor ancak seri numarası kaybolduğu için ...

Trendyol üzerinden Asur firmasında şarjlı el testeresi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı çıktı, bu nedenle gara...nti kapsamında tamir veya değişim yapılması için ürünü servise gönderdim. Ancak ürün ne tamir edildi ne de değişimi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Tüm gerekli belge v...

Trendyol üzerinden şubat ayında Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi kwc-7130 model cam silme robotu satın aldım. Ürünü yakl...aşık üç ay kullandıktan sonra cihaz hata vermeye ve camı silmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Temmuz’da ürünü Trendyol’a gönderdim. Trendyol beni telefonla arayara...

Trendyol üzerinden Auhma avh-02 model şarjlı süpürgeyi 8 Temmuz 2026 tarihi...nde satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen 1 Ağustos 2026 tarihinde ar...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz High Force model süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arız...alandığı için garanti kapsamında yetkili servise götürmek istedim, ancak faturaya ihtiyaç olduğu söylendi. TEB kredi kartımın Şubat ekstresinde 20 Ocak tarihli Trendyol alışverişim...

Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 06.12.2024 tarihinde Dyson Airwrap aldım. Ürünü arızası için yetkili Dys...on servisine göndermek istediğimde, serviste görevli personel fatura üzerinde Dyson sembolü bulunmadığı için ürünü kabul edemeyeceklerini, faturada Dyson logosu/sembolü yer alması ...

13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara İstoç” isimli satıcıdan “Şarjlı El Hissiyatlı Avuç İçi Masaj Aleti” sat...ın aldım. Ürün, teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalanarak tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bu ayıplı ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturarak ürünü firmay...

Trendyol platformu üzerinden daflong isimli satıcıdan 14 Haziran 2026 tarihinde #11323238125 sipariş numarası ve 1058730...5468 teslimat numarası ile 7.274 TL bedel ödeyerek “daflong Pro 6'lı set budama+makas DFL-286E” ürününü satın aldım. Ürün 16 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sip...

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen PlayStation kolumda bir süredir drift arızası yaşıyorum, yani kol sürekli aynı yö...ne hareket ediyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle kolu garantiye götürdüm ancak ürünün ithalatçı garantili olduğu söyl...

Trendyol hesabıma yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanıyor...um, sistem tarafında “e-posta gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen, kayıtlı e-posta adresim olan i**************@gmail.com adresine hiçbir şifre sıfırlama e-postası ulaşmıyor. Gma...

Trendyol üzerinden Adadünya Optik isimli satıcıdan Vogue marka gözlük satın aldım. Kargo 7 Temmuz’da elime ulaştığında p...aketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün dış kutusu yoktu, içinden temizleme mendili çıkmadı, en önemlisi de garanti belgesi hiç yoktu. Bu durumda ürünün orijinal ...

09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Schutzenger 860rn şarjlı ot çim halı biçme tırpan makinesi satın aldım. Ürünü sa...dece bir kez kullanabildim, 12.06.2026 tarihinde ilk kullanım sonrasında ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Sipariş numaram ty278305-11354566741, fatura kaydı Ö**** K***** adına, v...

Trendyol üzerinden Favors satıcısından Abbruch marka bir klavye satın aldım. Sipariş numaram 1070178923, faturadaki isim... ise F**** Y*****’dir. Ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 aydır klavyede arıza yaşıyorum. Ürün yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen satıcıya ulaşmakta ciddi s...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care hava temizleyicisi satın aldım. Ürün 20 Nisan’da elime geçti, 32. Günde arızala...ndı ve ben de İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis birkaç gün sonra arayarak, garanti işlemi için seri numarasının yer aldığı bir fatura istediklerini, mevcut e-fatu...

Trendyol üzerinden geçen yıl satın aldığım Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici, ilk kullanımımın ardından tamamen çalışmaz... hâle geldi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşamak hayal kırıklığı yaratırken, asıl sorun teknik servis ve müşteri hizmetleri sürecinde başladı. Kiwi dest...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün çok az kullanılmasına rağmen al...ttan su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve Beko taraf...