to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Series Süpürgenin Ayak Kısmı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İstiyorum
Trendyol üzerinden 25 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Series süpürgenin ayak kısmı bugün kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturası da mevcut. Aynı süpürgede daha önce yukarı tutma kısmında da kırılma yaşamıştım, bu nedenle ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu aşamada yetkili servisle veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Garanti kapsamındaki bu arızanın herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini, kırılan parçaların onarılmasını veya gerekli görülürse ürünün değişimini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 9193994947’dir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve sorunumun garanti kapsamında ücretsiz şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba şikayet sonucum ne durumda görüntüleyemiyorum
Firmaya şikayeti ilettiniz ama firmadan bana bir geri dönüş sağlanmadı henüz
Merhaba şikayetle alakalı Trendyol üzerinden değil de direk Philips servisi üzerinden iletişime geçmeniz mümkün mü lütfen
Merhaba direk Philips servisi üzerinden iletişime geçmenizi rica ediyorum
