Garanti İçinde Su Püskürtme Tetiği Bozuldu Yedek Parça Talebi

Kiwi kcc4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su püskürtme tetiği geldiği günden beri sorunluydu, zamanla da iyice bozuldu ve artık neredeyse hiç çalışmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi hala elimde.

Yaşadığım sorunla ilgili Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak su püskürtme tetiği için yedek parça temin edemediklerini, parçanın gelip gelmeyeceğini öğrenmek için sürekli sayfalarını takip etmem gerektiğini söylediler. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum ve ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum.

Garanti kapsamında olan ürünüm için gerekli su püskürtme tetiği yedek parçasının temin edilerek parça desteği sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.