Kızımın bana hediye olarak birkaç ay önce Trendyol üzerinden aldığı, kendi şarj ünitesi olan bir masaj aletini kullanıyordum. Cihazın şarjı bitince akşam şarja taktım ancak hiçbir şekilde dolmadı ve artık çalışmıyor. Oysa üründen çok memnundum, masaj için gerçekten çok iyi geliyordu ve çevremdeki herkese de tavsiye edip aldırmıştım.
Ürünü severek ve faydasını görerek kullanırken, bu şekilde aniden şarj almamaya başlaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün Trendyol’dan alındığını biliyorum, ancak fiş veya fatura şu an elimde değil.
Bana hediye olarak alınan bu masaj aletimin garanti kapsamında değerlendirilerek, mümkünse bire bir değişim yapılmasını ya da çalışır ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar