Trendyol Şifre Sıfırlama Epostası Gelmemesi Ve Hesap Erişimi Sorunu

Trendyol hesabıma yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanıyorum, sistem tarafında “e-posta gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen, kayıtlı e-posta adresim olan i**************@gmail.com adresine hiçbir şifre sıfırlama e-postası ulaşmıyor.

Gmail hesabımda Gelen Kutusu, Spam, Tanıtımlar, Çöp Kutusu ve Tüm Postalar klasörlerini defalarca kontrol etmeme rağmen Trendyol’dan gelen herhangi bir şifre sıfırlama e-postası bulunmuyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyor, geçmiş siparişlerime, faturalarıma ve satın aldığım Yui marka klimaya ait garanti ve fatura bilgilerine ulaşamıyorum.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresimin sistemlerinizde doğru görünüp görünmediğinin kontrol edilmesini, şifre sıfırlama bağlantısının tarafıma tekrar ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

İlgili kontrollerin ve gerekli işlemlerin hızlıca yapılarak erişim sorunumun çözülmesini rica ederim.

Ad Soyad: İ**** Ö**** Ö****
Kayıtlı e-posta: i**************@gmail.com