Trendyol Faturagöremiyorum

Trendyol üzerinden e.trade satıcısından Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım; ancak ürün bana şüphe uyandıran ve ...kusurlu sayılabilecek bazı durumlarla ulaştı. Telefonun kutusundan çıkan koruyucu kılıf lekeli ve kullanılmış izlenimi verecek durumdaydı. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün ku...

Trendyol’da satıcıyım. 28.06.2026 tarihinde sisteme yüklediğim gerçek faturalar, hiçbir gerekçe sunulmadan “sahte fatura...” denilerek reddedildi. Yüklediğim tüm belgeler resmi, orijinal ve fatura ID’si bulunan, şirketime ait yasal faturalar olmasına rağmen iki farklı faturam bu şekilde haksız yere red...

Trendyol üzerinde befastore mağaza adıyla satış yapıyorum. 15.05.2026 tarihinde 10 adet suluk sattım ve ürünü kargoya ve...rdim, ancak bu satıştan doğan ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık 2.000–3.000 TL aralığında bir tutar bekliyorum fakat sistem faturamı göstermediği için net rakamı dahi görem...

Trendyol üzerinden Play isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde RKS XS 35 Elektrikli Bisiklet Siyah ürününü satın ald...ım. Bu siparişe ait 11356141542 numaralı siparişimin faturası satıcı tarafından ne sisteme yüklenmiş ne de tarafıma gönderilmiştir. Satıcıya telefon veya mail gibi herhangi bir il...

Trendyol üzerinden 25 Nisan’da Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda sağ kulaklıkta net ş...ekilde hissedilen bir cızırtı vardı, bu nedenle değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak Trendyol herhangi bir sorun yok diyerek değişim talebimi reddetti ve ürün bana geri ge...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzgun Ticaret Limited satıcısından cvs dn 91032 model vantilatör satın ald...ım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra kenara kaldırdım. Yaklaşık 10–15 gün önce tekrar kullanmak için çıkardığımda kumandanın ve cihazın ışıkları yanmasına rağmen vant...

Trendyol üzerinden 9085996342 numaralı bavul siparişim için kesilen faturaya yaklaşık 2 yıldır ulaşamıyorum. Siparişime ...ait faturayı e-fatura/e-arşiv kanallarında da görüntüleyemiyorum. Satın aldığım bavul, havayolu şirketi tarafından aktarma işlemi sırasında hasar gördü ve bu nedenle havayolu şirk...

Trendyol üzerinden Esbode firmasına ait iki ayrı ürün satın aldım. Ürünlerden birini iade ettikten sonra bu siparişe ait... fatura tamamen iptal edildi ancak elimde kalan diğer ürün için yeni bir fatura düzenlenmedi. İşlem 20 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana kalan ürün için fatura...

Trendyol üzerinden Yonca Elektronik adlı satıcıdan 27 Haziran 2025 tarihinde Fobem Vision s Hibrit 4 GB RAM 32 GB HDD uy...du cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz, cihazın içinden sanki bir parça kopmuş da içeride geziyormuş gibi şakır şakır ses geldiğini fark ettim. Durumu heme...

Trendyol üzerinden Sinbo sj-3145 portakal narenciye sıkacağı satın aldım. Ürün elime ayıplı şekilde ulaştığı için değişi...m talep ettim ve değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci ürünün de kullanılmış ve arızalı olduğunu görünce bu kez iade etmek istedim. İade işlemi için başvurduğumda Trendyol veya satı...

Trendyol üzerinden üye olmadan Bluetooth kulaklık satın aldım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 16 gün geçtiği hal...de ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10514800941 ve bu ürün için 1.057,99 TL ödeme yaptım. Daha sonra sisteme müşteri kaydı oluşturmama rağmen, kayıtsız alışveriş yaptı...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü 19.12.2025 tarihinde aldım ve cihaz bugün “ana tekerlek ta...kıldı” şeklinde bir arıza uyarısı vermeye başladı. Cihazı kontrol ettiğimde gözle görülür bir problem yoktu, reset atmayı da denedim ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine Roborock ...

Virose adlı mağaza üzerinden Trendyol’da markalı kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satışı yapıyoruz. Satışını gerçekleş...tirdiğimiz tüm ürünler yasal yollarla ithal edilmekte olup, her bir ürüne ait gümrük beyannameleri, ithalat faturaları ve diğer resmi evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Yakl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 5 ürününün faturasına haftalardır erişemiyorum. Sipariş numaram 10357881457..., ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım. Hesabımda “fatura görüntüle” seçeneği görünmesine rağmen tıkladığımda hiçbir fatura çıkmıyor ve belgeye ulaşamıyorum. Bu...

27 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Bu alışv...erişe ait faturayı kontrol ettiğimde, yalnızca 247 TL’lik bir e-arşiv faturası kesildiğini gördüm. Eski e-postalarımı kontrol ettiğimde satıcının gönderdiği faturayı buldum ancak T...

Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power kablosuz dikey süpürge satın aldık. Ürün kısa süre içinde hem şarj sorunu çıkarma...ya başladı hem de borusu çatladı. Şu an süpürge sağlıklı şekilde çalışmıyor ve garanti kapsamında tamir ettirmek istiyoruz. Elimizde Karaca’ya ait garanti belgemiz mevcut, ayrıca ...

Trendyol üzerinden Sepettebul mağazasından verdiğim 8432274458 numaralı siparişimde faturam yanlış ürün üzerinden kesild...i. Siparişimde yer alan asıl ürün yerine farklı bir ürüne fatura düzenlenmiş durumda ve bu hata yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark edip faturayı kontrol ettiğimde, sipariş...

25 Haziran 2021 tarihinde Trendyol üzerinden Cep Star isimli satıcıdan 1 adet Redmi Note 9 marka/model cep telefonu satı...n aldım. Kısa süre önce hattıma “Telefonunuz kayıt dışıdır, bugün itibarıyla 120 gün sonra kapanacaktır, satın almış olduğunuz yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve cihazın ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerindeki Bizimmama isimli 338913 numaralı mağazamın reklam bakiyesinden Mart 2026’dan bu yana a...ralıklarla, 300 TL ile 1000 TL arasında değişen tutarlarda yaklaşık 10 defa haksız şekilde para çekilmiştir. Mağazamda zaten devam eden reklam kampanyalarım bulunmasına rağmen, bu ...

Trendyol üzerinden kozmetik ürünler ve duş jelleri satmaktayım. Sattığım ürünler ticari kanuna uygun olarak faturalı alı...rım ve faturalı satarım. Ancak faturalar ile ürünün orijinal olduğunu doğrulamama rağmen Trendyol sürekli ürünlerimi satıştan kaldırmakta. Bir ürüne 15 defa fatura yüklediğim olmuş...

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken kurumsal fatura kestirmek için canlı desteğe bağlandım.... “Kurumsala fatura kestiremiyoruz” denilince, nasıl bir mesaj verilmesi gerektiğini sordum ve sorularını cevapladım ancak bundan sonra canlı destekten hiçbir geri dönüş alamadım. ...

Trendyol platformunda faaliyet gösteren Dwetso adlı mağazam, hiçbir somut ve açık ihlal detayı tarafıma sunulmadan, 28.0...4.2026 tarihinde aniden kapatılmış ve sözleşmem feshedilmiştir. Bu durum hem ticari itibarımı zedelemiş hem de ciddi maddi kayıplara uğramama sebep olmuştur. Satışını gerçekleştir...

Trendyol üzerinden Nisan ayında Dermavity Beautyy adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıdan fatura t...alep ettim ancak herhangi bir fatura gönderilmedi. Daha sonra Trendyol üzerinden de fatura talebinde bulundum fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Gelen ürünün üzerinde barkod bu...