Trendyol Fatura göremiyorum

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün için fatura istememe rağmen fatura kesilmedi. Özellikle en başta bunu belirttim. Şahıs olduğum için faturam T.C. Kimlik numarama göre düzenlenmesini talep ettim. Bana böyle bir şeyin olmadığını düzenlenemeyeceğini söylediler. Daha önce ki alışverişlerim de bu düzelt...

Trendyol müşteri hizmetlerinin her işi başından atmak gibi bir alışkanlığı var. Ezberden cümleler, ezberden işler. KVK servisine yolladığım ürünüm, faturamdaki eksik bilgiden dolayı geri gönderildi. Müşteri hizmetine bir türlü düzeltilmiş fatura talebimi anlatamıyorum. Mesajla veya arayarak bir şeki...

10317490564 siparişin faturası yok, Media Markt iletildi diyor ancak Trendyol da fatura görünmüyor, servise gidecek ürün acilen faturamı istiyorum. 2 haftadır faturasını alamadım. Gerekirse gerekli yerlere şikayet edeceğim, faturasız satış yapılıyor. Maile gelmedi, faturamı gör kısmında da asistana ...

Trendyol aracılığıyla yapmış olduğum alışveriş sonrası kurumsal fatura talebim sonrasında, satıcı firma (Taktikshop) dizinin fotoğrafını çekip sisteme yüklemiş ve sistem bunu otomatik olarak fatura algılamış. Böyle kötü bir deneyimi daha önce hiç yaşamadım. Müşteriyle bu kadar rahat dalga geçilebild...

Trendyol üzerinden zukidsconcept adlı firmadan ve mustafa tutkun isimli satıcıdan (10057858230 sipariş numarası) ile 11 Mart 2025 tarihinde Dyson airstrrait saç düzleştirici aldım. Ürüne ait faturam tarafıma gönderilmedi. Kutuyu açtığımda üretim hatası olduğunu ve Dyson'ın plakalarında eksiklik oldu...

Trendyol'dan 3 adet farklı boyda valiz aldım. Sadece en küçük boy valizimin faturası kesilmiş. Havaalanında en büyük boy valizim zarar görünce fatura talep ettim. Orada gerçekler ortaya çıktı. 6 aydır uğraşıyorum ama faturam bana iletilmiyor. Üç valizim için fatura talebimde yalnızca en küçük boy va...

Trendyol ürün aldım fatura çıkmadı 9051****17nolu sipariş numaram faturamı görüntüleyemiyorum. Satıcıya yazalı 1 hafta oldu. Faturamı sisteme yüklemediler müşteri hizmetlerine bağlanıyorum bekleyin diyorlar böyle düzensiz firma görmedim. İlişkiyi kesme vakti geldi. Benim sorunumu çözün acil

Faturam gönderilmiyor ve ürünü iade edemiyorum. Trendyol'dan mikroskop aldım ve ürün küçük ve plastik olduğundan iade etmek istedim ancak firma kurumsal faturayı kesmiyor ve ben de iade faturası kesmeden ürünü iade veremiyorum. İade süresi dolduğunda da ürün elimde kalacak. Kaz kez Trendyol'dan tale...

Trendyol'dan yedek olarak süpürge torbası almıştım. Gelen üründe, görseldeki gibi lastik kenarlar yoktu ve tüm pislik makinenin içine doldu, makineyi tıkadı. Benden sonra alanların yorumlarında da aynı durumun yaşandığını gördüm. Ermiya satıcısı ayrıca faturasız satış yapıyor. Yedekteki ürünü ihtiya...

Trendyol satıcısı olarak, Trendyol üzerinden satın almış olduğum e dönüşüm paketi (QNB e dönüşüm paketi) bir türlü aktivasyonu sonlandırılmıyor. Satıcı portalı üzerinde aktivasyonu iptal et seçeneği var. Buna rağmen aktivasyonu sonlanmadığı için QNB e dönüşüm hizmetleri de farklı bir web servis ente...

Trendyol GO'da Fişsiz Satışlar, Vergi İhlali ve Şeffaflık Sorunu Bir şahıs firması sahibi olarak, Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinin fiş ve fatura belgelerini resmi gider olarak beyan etmekle yükümlüyüm. Ancak son dönemde, yaptığım birçok siparişte fiş talebimi açıkça iletmeme rağm...

Trendyol'dan 21 Nisan tarihinde kahve makinesi siparişi verdim. Fatura ürünle birlikte gelmedi, satıcı ise deprem nedeniyle aksama yaşandığını bildirdi. Trendyol destek üzerinden oluşturmak istediğimde 'Ürün statüsü fatura ulaştırmaya uygun değil' uyarısı aldım. Sonrasında canlı destek yardımıyla bi...

Merhaba, Trendyol'dan Türk kahvesi makinesi aldım. E-arşiv fatura açılmıyor. Sürekli 'Bir hata oluştu' diyor, faturamı göremiyorum, açılmıyor. Faturamı istiyorum, göndermediler. 'Göndereceğiz' dediler, göndermediler, aramadılar. En kısa zamanda faturamı istiyorum.

Trendyol üzerinden aldığım Trendyol satıcılı Samsung marka ürünü, garanti kapsamında işlem görmesi için yetkili servis olan BDH Bilişim'e gönderdim. Ancak fatura üzerinde seri numarası yazmadığı için ürün garanti dışı işlem görüyor. Bu nedenle fatura üzerinde seri numarasının yer aldığı, "aslı gibid...

Koskoca Trendyol sistemlerine kurumsal olarak girdiğim fatura bilgisini teslimat adresine göre kesmiş ve gider olarak göstermeme engel olmuştur. Durumu kendilerine bildirdiğimde ise iade edip tekrar sipariş vermekten bahsediyorlar. Yahu faturayı bugün kesmişsiniz zaten. Düzeltme imkanınız varken, üs...

Trendyol gibi bir internet satış sitesi görmedim. Aldığım ürün için kurumsal fatura istememe rağmen, 'Satışımız bireysel fatura üzerinden yapılmıştır' diyerek geçiştirdiler. Her şeyi otomatik yapıyorlar. Çalışma ahlakı konusunda eksikler ve saygısız bir üslupla hareket ediyorlar. Bireysel faturayı i...

Uzun zamandır dolap uygulamasından, alışveriş yapıyorum. Ve son zamanlarda ban, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen e-Arşiv Faturanız Hazırdır. Diye bir mesaj gelip 30/150 TL arası ücret faturası atıyorlar. Bu tam olarak nedir? Bir süre sonra bunlar birikip bor...

Trendyol Media Markt satıcısından Arzum marka kırmızı renk smoothie blender sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştığında dış ambalajın yıprandığını gördüm. Sıkıntı yapmadan ürünü açtım ve kırmızı renk yerine gri renk geldiğini fark ettim. Bu da sıkıntı değildi. Ancak ürünün faturası yoktu, fatura talep...

+4

Trendyol'dan ürün aldım, ürün geldi ancak fatura gelmedi. Kurumsal müşteri olmamıza rağmen fatura online olarak gelmiyor. Aradığımda, 'Bizde gözüküyor' diyorlar ama sizin görmenizin bir anlamı yok, bizim için insanları uğraştırıyorlar. İşin başında duran sözde beyaz yakalı tipler bu işleri kontrol e...

06.01.2025'te Trendyol'dan aldığım Nike Air Force '07, yürümekten başka hiçbir şey yapmama rağmen 1.5 ay içinde dağıldı. Bir tabanı kopmadığı kaldı. Daha sonra satıcıya ulaşmak istediğimde mağazanın kapatıldığını gördüm. Kesinlikle ulaşılamıyor ve bu sırada faturanın da eklenmemiş olduğunu fark etti...

17.03.2025 tarihinde satın almış olduğum ürüne, 28.03.2025 tarihi olmasına ve defalarca müşteri hizmetleri aracılığı ile talepte bulunmama rağmen fatura talebim karşılanmadı. Her aradığımda, 'Faturanızı görüyoruz' diyorlar, 'Mail attık' diyorlar ama ne fatura var ne destek. Sonra diyorlar ki farklı ...

Fatura silsilelerini in elemanlar işini düzgün yapmadığı için ürünlerim satışa kapatıldı. 36 saat içinde sonuçlanır yazıyor fakat asla 36 saat içinde sonuçlanmıyor. Saçma sapan inceleme eksikliği sebebiyle 10 gündür Ticaretimi durdurdular. İlgili görevlileri şikayet etmek istediğimde ise böyle bi...

Trendyol uygulamasından aldığım ve mesafeli satış sözleşmesinde satıcı olarak Trendyol'un bulunduğu siparişimde, faturayı kurumsal kestiler. 8 gün içinde fatura iptali isteyip bireysel fatura kesmelerini istememe rağmen 'Yapamayız' diyorlar. Böyle bir kurumsallık görmedim.