to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Resmi Fatura Kesilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Trendyol üzerinden Play isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde RKS XS 35 Elektrikli Bisiklet Siyah ürününü satın aldım. Bu siparişe ait 11356141542 numaralı siparişimin faturası satıcı tarafından ne sisteme yüklenmiş ne de tarafıma gönderilmiştir.
Satıcıya telefon veya mail gibi herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için yalnızca Trendyol uygulaması üzerinden yazarak talepte bulundum. Ürüne ait resmi faturamın Gelir İdaresi Başkanlığı sistemi üzerinden usulüne uygun şekilde kesilerek tarafıma gönderilmesini istedim ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve fatura hâlâ iletilmedi.
Faturasız ürün satışının mevzuata aykırı olması nedeniyle, gerekli resmi kurumlara da şikayette bulunmayı düşünüyorum. Satıcı hakkında açık bir unvan veya iletişim bilgisi göremediğim için bu konuda da mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün resmi faturamın ivedilikle kesilerek tarafıma gönderilmesini ve satıcının bu uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.
