to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinden Çekilen 376 TL Ödeme İade Edilmedi
24 Ekim 13:555
18 Eylül 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Eyüp şubesinden online sipariş vermek istedim. Siparişim sistem tarafından alınmadı ancak kartımdan 376 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutarın açık provizyonda olduğu, daha sonra karta geri yansıyacağı söylendi. Buna güvenerek aynı gün tekrar sipariş verip yeniden ödeme yaptım.
Aradan zamana rağmen 376 TL’lik provizyonda kalan tutar hala kartıma iade edilmedi. QNB Finansbank hesabımın hareketlerinde ilgili işlem açıkça görülüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “yetkilime ilettim” denilerek süreç geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Provizyonda kalan ve kartımdan çekilmiş olan 376 TL tutarının bir an önce QNB Finansbank kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
