to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sepettebul mağazasından verdiğim 8432274458 numaralı siparişimde faturam yanlış ürün üzerinden kesildi. Siparişimde yer alan asıl ürün yerine farklı bir ürüne fatura düzenlenmiş durumda ve bu hata yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Sorunu fark edip faturayı kontrol ettiğimde, siparişi verdiğim Sepettebul mağazasının Trendyol üzerinde kapalı göründüğünü gördüm. Mağaza kapalı olduğu için doğru faturanın oluşturulamadığı ve sistem üzerinden de yeni fatura düzenlenemediği bilgisiyle karşılaşıyorum.
Ben bu siparişe ait, satın aldığım gerçek ürünü gösteren orijinal ve doğru faturamın tarafıma resmi olarak düzenlenip iletilmesini talep ediyorum. Gerek muhasebesel kayıtlarım gerekse garanti süreçlerinde sorun yaşamamak için, yanlış ürüne kesilmiş mevcut faturanın düzeltilerek doğru ürün adına yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Trendyol aracılığıyla satın aldığım sepet ürününü sipariş verirken fatura adresinin farklı olmasını isteyerek ilgili seçeneği işaretledim ve farklı bir adres girdim. Ancak, aldığım ürünün faturası alıcı adresine göre kesilmiş. Bu durumu düzeltmeleri için dört kez canlı desteğe yazdım ve her seferind...
Trendyol üzerinden yaptığım kurumsal alışverişe ait fatura 9 Şubat tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında düzenlendi ancak faturada vergi numaram yanlış yazıldı. Fatura, kurumsal muhasebe kayıtlarım açısından sorun oluşturuyor ve bu haliyle kullanamıyorum. Sipariş numaram 10948371196’dır. Vergi num...
Trendyol üzerinden 9602357555 numaralı siparişim için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram "11111111" şeklinde hatalı olarak yazılmış. Bu durumu bugün muhasebecim fark etti ve sorun yaşamamak adına faturanın düzeltilmesini istiyorum. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletiş...
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11098541589 numaralı siparişimde fatura türünü yanlışlıkla kurumsal olarak seçmişim. Ancak ben kurumsal müşteri değilim ve adıma düzenlenen bu kurumsal faturanın yasal olarak da bir geçerliliği bulunmuyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden ...
Trendyol üzerinden yaptığım toplamda yaklaşık 24.000 TL tutarındaki birçok siparişimde fatura bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişler daha kargoya bile verilmeden, henüz sipariş aşamasındayken Trendyol Asistan ve canlı destek üzerinden defalarca kez isim, soy isim ve adres bilgiler...
Yorumlar