"Teşekkür"
Teknosa telefon
8.155 şikayet
Technosa’nın Haksız Davası Müşteriyi Mahkemeye Sürüyor
Teknosa’dan yaklaşık 33 bin tl ödeyerek Grundig 55 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu daha ilk haftadan itibare...n donma ve kasma sorunlarıyla yaşanmaz hale getiren arızalar ortaya çıktı. Cihazı 10’dan fazla kez yetkili servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde çözülemedi. Bunun üzer

Defolu Telefon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Servis Beklemek Zorunda Kaldım
İnternet üzerinden telefon satın aldım. Teknosa sitesinden ürün pazartesi alındı, çarşamba çalıştığım mağazaya geldi. İz...inli olduğum için perşembe işbaşı yaptığımda telefonu çıkardım ve açmak için düğmesine bastım. Ekranın sağ üst köşesinde titreme mevcut olduğu için 24 Temmuz’da, yani bugün, Teknos
İlan Edilen 50.500 TL Fiyatına Gizli Renk Ücreti Ve Zorunlu Aksesuarlar Ekleniyor
Dün Batman’daki Teknosa mağazasına iPhone 15 almak için gittim. Telefonda siyah rengi tercih ettiğimde ürünün fiyatı 50....500 TL olmasına rağmen renkten dolayı 2.500 TL fark olduğu söylendi. Ancak ekranda veya sistemde siyah renk seçeneği için ekstra ücret görmedim. Mağaza personeli bu farkı dengelem
Rızam Olmadan Ek Dijital Hizmet Ve Hediye Ürünlerin Faturaya Eklenmesi
14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li
Hediye Paketi Sunulmayan Teknosa Mağazasının İlgisiz Tutumu
Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Satın alırken ürünü h...ediye edeceğim için özellikle hediye paketi rica ettim, en azından bir hediye poşeti verilip biraz özen gösterilmesini bekledim. Mağaza personeli bana “hediye paketimiz yok, poşet

Kırılmaz Ekran Servisinde Çalışan İzni Ve Perşembe Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor
İzmir Ödemiş Teknosa mağazanızdan iPhone 17 Pro Max telefonum için süresiz kırılmaz ekran koruyucu hizmeti almıştım. Dah...a önce ne zaman gitsem ekran koruyucuyu 2 dakika içinde hemen değiştiriyorlardı. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.50 civarında tekrar ekran değişimi için mağazaya gittiğimde, ekr
Teknosa'dan E Arşiv Faturamı Alamadığım İçin Garanti Hakkım İhlal Edildi
Teknosa Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 04.11.2024 tarihinde Garanti B...onus kredi kartı ile 4 taksit şeklinde 4.649,75 TL*4 olarak Tefal 15-60 dik
Teknosa'da Çalışanın Kişisel Kazanç İçin Telefon Satışı Skandalı
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30–18.00 arasında babam, Kırklareli merkezdeki Teknosa mağazasına iPhone 16 128 GB tele...fon almak ve eski telefonunu verip üzerine fark ödemek için gidiyor. Normal şartlarda mağazanın eski telefona bir değer biçip bu tutarı yeni telefonun fiyatından düşerek aradaki fa
Teknosa'da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Garantisi Yerine Getirilmedi
Adana Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz iPhone 17 Pro cihaz için, ömür boyu garantili kırılmaz cam değişim pa...keti satın aldık. Cihazın düşmesi sonucu kırılmaz cam hasar gördü ve bunun üzerine garanti kapsamındaki değişim hakkımızı kullanmak istedik. 5 Temmuz’da Teknosa Ceyhan şubesine gi
Öne ÇıkanKonular
Dyson V15 Ayaklı Standı Hala Gelmedi, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Aşırı Zor Müşteri Hizmeti
15 Haziran tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 süpürgeyi ve ayaklı standını toplam 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık ...bir hafta sonra gelen kargoda ise süpürge ya da stand yerine yüz tüy alma makinesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yanlış ürün gönderildiğini anlattım a
Teknosa’da Demo Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Fatura İle Tüketicinin Mağduriyeti
17.07.2026 tarihinde Maltepe CarrefourSA AVM içindeki Teknosa mağazasından 5.919 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün sa...tın aldım. Mağazada ürünü kutusuz, faturada yazan renkten farklı renkte ve tek başına, yani kutu, şarj aleti ve herhangi bir aksesuar olmadan teşhir ürünü olarak gördüm. Mağaza müd
Teknosa’da Bozuk İPhone 17 Pro İçin Değişim Ve İade Talebimiz Cevapsız
Ordu Teknosa mağazasından toplam 113.826 TL ödeyerek, bir kısmı kredi kartı... bir kısmı kredi ile iPhone 17 Pro telefon satın aldık. Telefonu aldıktan h
Parça Yok, Tamir Süreci Belirsiz: Aksigorta'da Mağduriyet
Aksigorta uzatılmış garanti kapsamında bulunan Oppo a5 5g marka telefonumun ekranı kırıldığı için 16.06.2026 tarihinde b...aşvuru yaptım ve cihazımı PTT Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana telefonum serviste beklemesine rağmen “parça yok, parça bekliyoruz” bilgisinden başka hiçbir net açıklam
Mahkeme Kararı Olmasına Rağmen Teknosa’dan Telefon Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasında satın aldığım Xiaomi 14t Pro telefonu ilk 14 gün içinde kullanmaya başl...adığım andan itibaren aşırı ısınma ve donma sorunları yaşadım. Bunu fark eder etmez süresi içinde Teknosa’ya başvuruda bulundum. Telefonda açıkça ısınma ve donma problemi olmasına
Rızam Dışında Eklenen Premium Servis Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon sa...tın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana bilgi verilmeden ve hiçbir şekilde onayım alınmadan faturama “Premium servis paketi” adı altında ek bir ürün daha yansıtıldığını daha so
Stok Yok Deyerek İşlem Reddedildi Sonra Ekran Getirildi Güven Sarsıldı
22 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM içindeki Teknosa mağazanızda iPhone 12 telefonumun ömür boyu ekran değ...işimi hakkımı kullanmak için başvurdum. Aynı kapsamda daha önce bir kez ekran değişimi yapılmıştı, bu ikinci başvurumdu. Mağazaya gittiğimde hiçbir çözüm aramadan, doğrudan stokta
Şarjlı Dikey Süpürge İadesi İşlenmedi Ve Teslim Belgesi Verilmedi
21.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Mall Of İstanbul Teknosa şubenize, 19.07.2026’da aynı mağazadan satın aldığım Shar...k powerdetect Turbo Başlıklı şarjlı dikey süpürgenin iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak sisteminizde sorun olduğunu söyleyerek hem ürünü h
Kayıt Dışı Reeder Kiddo Çocuk Saati Satışı Ve 120 Gün İçinde Kapanma Riski
Teknosa üzerinden 30.06.2026 tarihinde Reeder Kiddo 2 Mavi Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç g...ün sonra telefonuma, saatle ilgili olarak “120 gün içinde cihazınız kapanacaktır, kayıt dışı cihaz” şeklinde bir SMS geldi. Yeni aldığım bir ürünün IMEI kaydı olmayan, yani kayıt d
Teknosa’da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmeti Verilmemesi
Samsung s24 Ultra telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetten yararlanma...k istediğim her seferinde 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasında çeşitli bahanelerle yardımcı olunmuyor. Ekranım kırıldığında mağazaya gittiğimde bir gün “çalışanımız yok” deniliyo
Teslim Edilmeyen TV İçin Sürekli Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Teknosa’nın 41 Burda AVM şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Nisan ayının sonunda yaklaşık 38.000 TL ödemem...i yaptım. Yeni eve taşınacağım için teslimatın daha sonra yapılmasını istedim. Mağaza çalışanları bana bir telefon numarası vererek “Ne zaman isterseniz burayı arayın, getiririz” b
Teknosa'dan Açılmış Ve Sim Kart Yuvası Çalışmayan Sıfır Olduğu İddia Edilen Apple İPhone 15
29 Ocak 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden anneme hediye etmek üzere iPhone 15 128 GB model bir telefon sa...tın aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra sim kartı taktığımızda cihazın sim kart yuvasının hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine telefonu doğrudan Teknosa’ya iade etmek is
Teknosa’da Yanıltıcı Kampanya Ve Sürekli Oyalama Şikayeti
18–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kayseri Forum Kayseri AVM Teknosa mağazasında yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. Mağaza personeliyle ilk görüşmemizde, iki adet iPhone 17 256 GB için kampanyalı fiyat, %1,99 alışveriş kredisi ve 18.000 TL’lik kasko paketiyle birlikte toplam yak
Yanıltıcı Satış Ve Gizli Masraflarla 107.000 TL'lik Borç Faturası
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 17 satın aldım. Mağazada telefonun fiyatı 83.000 TL olara...k söylendi ve taksitli satış yapılacağı belirtilerek kredi yönlendirmesi yapıldı. O sırada kimliğim yanımda olmadığı için, yanımdaki arkadaşım üzerinden kredi başvurusu yaptılar. Y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















