Teknosa telefon

Teknosa.com üzerinden Redmi M2101K7B6 model telefon satın aldım. Yaklaşık 2 aydır e-posta hesabım klonlanmış durumda ve 1 ay içinde tamamen kapanacağı yönünde uyarı alıyorum. Sorun sürekli hale geldi ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Konuyla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Teknosa Ceylanpark AVM Diyarbakır mağazasından 2024 yılında iPhone 15 Pro için ömür boyu koruma ekranı değişim paketi satın aldım ve bu hizmet için 480 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında, bu paketin ömür boyu geçerli olduğu ve istediğim zaman ekran koruma camını değiştirebileceğim sözlü ve yazılı o...

14 ay önce Teknosa'dan telefon ve Airpods (2. nesil) aldım. 10 gün önce Airpods'un şarjı tam doldurmama rağmen ertesi gün kutunun şarjı %100'den %5'e düşüyordu. Sağ kulaklık ise hiçbir zaman tam dolmuyordu; ya %99'da ya da %80'de kalıyordu. Garanti devam ettiği için ürünü aldığım yere, Teknosa'ya gö...

ING Bank Adana Seyhan şubesine ve müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Teknosa’dan aldığım turuncu telefonun ödemesini gerçekleştirmem gerekiyor, ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Alternatif iletiş...

Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 13 telefonumu alırken, yanında sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti de satın aldım (İşlem numarası: 2024287619839). Ancak yaklaşık 1 yıldır ne zaman mağazaya gitsem, kırılmaz cam stokta bulunmuyor. Her seferinde "haftaya gelecek" denilerek geri gönderil...

2 saat önce Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Vivo v2446 model telefon satın aldım. Satın alma sırasında performansının teşhirdeki cihazla aynı olacağı söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda ciddi şekilde yavaşlık, kasılma ve uygulamaların geç açılması gibi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan ...

Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 5 Lite telefonum için ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın almıştım. Telefonumun kırılmaz camı kırıldıktan sonra mağazaya başvurdum, ancak telefona uygun cam olmadığını söyleyip değişim yapmadılar. Üstelik mevcut kırılmış camı da çıkardılar ve tele...

25.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, cihazın ekranında gamzeler olduğunu fark ettim. Ürünü ertesi gün (26.08.2025) mağazaya götürdüm ve ayıplı mal kapsamında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak Tekn...

29 Ağustos tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından 7.500 TL ödeyerek iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadım, ancak 10 günün sonunda telefonumda bir anda "Servis yok" hatası oluştu. Sorunun basit bir şey olduğunu düşünerek telefoncuya götürd...

Teknosa’dan Kayseri Park AVM şubesinden Samsung S23 fe model telefon aldım. Cihazda kronik sorunlar yaşadığım için iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Ancak 30.06.2025 tarihinden bu yana ürünü iade edemiyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba...

8 Eylül tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB S10 fe model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 2336724243). 17.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Kargo takip sisteminde ürünümün 11 Eylül’de teslim edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında, ürünü hiç t...

5 Eylül Cuma günü Redmi Note 13 Pro marka telefonum patladı ve ilgili firma benden ürüne ait faturayı talep etti. Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa.com üzerinden satın aldığım bu ürünün faturasına ulaşmam gerekiyor. Ancak 7 gündür Teknosa’dan faturamı talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ilet...

Mayıs 2024’te Batıkent Atlantis Teknosa mağazasından Samsung S23 fe telefonumu alırken, ömür boyu ekran koruyucu üyeliği de satın aldım ve bu hizmet için 799 TL ödeme yaptım (Fatura No: KY82024000000882). Aynı ay içinde ekran koruyucu değişimi talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, ekran koruyucunu...

Samsung S24 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri pilin çok çabuk bitmesi ve telefonun hemen ısınması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Güncellemeleri yaptım, telefonu yeniden başlattım ve gereksiz uygulamaları sildim fakat sorunlarım ç...

İzmir Bergama Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumu arızası nedeniyle garantiye verdim. Garantiye teslim ettiğimden bu yana 28 gün geçti ve halen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da...

iPhone 15'i 2 Ekim 2024'te aldım. 2025 Ağustos sonuna doğru bildirim sesi kasıyor, yankı yapıyor gibi ve klavye sesi yükselip alçalıyordu. Telefonu sıfırladım ama düzelmedi. Teknosa servise gönderdi fakat hiçbir şekilde düzelmemiş. Boşuna telefonsuz kalıp bekledim. Sıfır, yeni bir telefon istiyorum.

24 Ekim 2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova 3 model telefonumda, son zamanlarda sık sık kendi kendine kapanma ve açılıp kapanmanın üst üste tekrarlanması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problem ilk olarak daha önce de meydana gelmişti. En son 10 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde tekrar etti...

Nisan ayında Şirinyer Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon ve ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Temmuz ayından bu yana toplam 6 kez mağazaya giderek kırılmaz ekran değişimi talebinde bulundum. Her seferinde ya “stok yok” denilerek ya da son gidişimde olduğu gibi “sistem yok” bahanesiy...

Teknosa Garantili teknoloji satıcısından 2336872033 numaralı sipariş ile iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ödememi kart ile tek çekim olarak, toplam 26.400 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde ise ...

10/09/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Steel Series Verox 3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 gün bile geçmeden, mouse’un geç tepki verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak kutusu açıldığı için iade işlemi...

25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da değişim kararı verildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 5 Eylül’de bana ürünün hazırlanıp teslim edileceği bilgisi verildi ve o hafta elime ulaşacağı...

13.09.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kaplama yüzeyinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline gösterdim ve personel de bu aşınmayı gördü. Ardından ürünü alarak mağazanın alt katına indi, bir sür...

2023 yılında bir Omix X5 telefon aldım, onların çok tavsiyesiyle 4 yıl ekstra garanti yaptırdım. Telefonda ses gelmemeye başladı, tuşları basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Teknosa'ya götürdüm. Yaklaşık 2 ay kaldı, şu an telefon onlarda olmasına rağmen bana SMS geldi. Teslim edildi diye...