to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Dikey Süpürge İadesi İşlenmedi Ve Teslim Belgesi Verilmedi
21.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Mall Of İstanbul Teknosa şubenize, 19.07.2026’da aynı mağazadan satın aldığım Shark powerdetect Turbo Başlıklı şarjlı dikey süpürgenin iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak sisteminizde sorun olduğunu söyleyerek hem ürünü hem faturayı mağazada bırakmam istendi.
Mağaza çalışanları, sistemler düzelince bana iade işlemiyle ilgili SMS geleceğini ifade ettiler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme ulaşmadı ve iade işlemi görünür şekilde başlatılmadı. Ürünü ve faturayı mağazaya teslim etmeme rağmen herhangi bir teslim fişi ya da belge de verilmedi.
Shark powerdetect Turbo Başlıklı şarjlı dikey süpürge için yaptığım iade talebimin acilen sisteme işlenmesini, iadenin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili SMS veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba hala bir çözüm için dönüş yok. Teknosa olarak ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz? Var olan inceleme süreci normal midir? Diğer firmalardan ürün satın alıyoruz. Bu kadar uzun süren dönüş yapmayan bir firma ile defa karşılaşıyorum.
