to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Konya Kulesi AVM’de bulunan Teknosa mağazasına gittim. Elimde bulunan Teknosa ...kuponları ile bir cep telefonu satın almak istediğimi, ancak faturanın kendi adıma düzenlenmemesini özellikle talep ettim. Mağaza personeli bunun mümkün olduğunu, işlemin bu şekild
11.03.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki 1655 kodlu Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S22 marka cep telefonu satın ...aldım. Satın alma sırasında bana bir yıllık düşme‑kırılma teminatı ve 3 yılın sonunda şartsız batarya değişimini kapsayan ek garanti satıldı ve bu kapsam için ayrıca 4.000 TL ödeme
30 Ağustos 2023 tarihinde Alanya Alanyum AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım. Satın alma sırasında telef...ona ömür boyu ekran koruyucu, sınırsız değişim garantisi satın aldım. Aradan geçen sürede ekran değişimi için defalarca kez mağazaya gittim, hatta genel merkezi bile aradım. Her s
Karabük’teki Teknosa mağazanızdan iPhone 11 telefonum için telefon koruyucu hizmeti almak istedim ancak yaklaşık bir ayd...ır ekran koruyucumu taktıramıyorum. Mağazaya her gidişimde ekran koruyucunun takılamamasıyla ilgili farklı gerekçeler öne sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağaza per
Teknosa’dan online olarak yaptığım 2328754369 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Ürünü servise gönderdim ve servis 6 Şubat tarihinde ürünün iade edileceğini belirtti. Teknosa ise 16 Şubat tarihinde iade onayının verildiğini söyledi. Buna rağmen bugün itibar
Ankara Optimum Teknosa mağazasına iki gündür telefon ile ulaşamıyorum. Mağazayı 8–10 kez aramama rağmen telefonlar sürek...li meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mağazaya, serviste bulunan ürünüm hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum. Ürünüme ait servis kayıt numaram th728632,
"Ankamall Teknosa İpek hanım sorunumu çözdü. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum."
26.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 1.999 TL ödeyerek Ttec Soundflow kablosuz kulaklık satın aldım. ...Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladım, akşama doğru müzik dinlerken kulaklık bir anda sesi kesti, ses direkt telefondan gelmeye başladı. Navigasyona girdiğimde sesin kulaklıktan
Eylül 2022 tarihinde Teknosa Adana Seyhan Real m1 mağazasından Samsung s22 model telefon aldım. Satış esnasında bana “öm...ür boyu kırılmaz cam” paketi satıldı ve bu paketin sınırsız şekilde, istediğim zaman mağazaya gelip ücretsiz değişim hakkı verdiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücre
Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumu alırken, yaklaşık 850 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu garantisi” h...izmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucumun gerektiğinde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. 2 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek ekran koruyucumun değiştirilmesini
Yaklaşık 8 ay önce, 9 Haziran tarihinde Teknosa’dan Babyliss marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ol...arak satıldı. 26 Şubat günü ürünü fişe taktığımda cihaz aniden patladı ve çalışmaz hale geldi, bu sırada evde sigorta da attı. Hem güvenlik açısından beni tedirgin eden bir durum
Tarafımdan satın alınan ürün, arızalanması sebebiyle 23.12.2025 tarihinde Konya Kule Site Teknosa şubesine garanti kapsa...mında teslim edilmiştir. Garanti süreci boyunca mağaza tarafından üç kez şubeye çağrıldım. İlk çağrıda değişim veya iade yapılması gerektiği bildirildi; ben de açıkça değişim hakk
Ankara Eryaman Optimum Teknosa şubesinden 30.11.2025 tarihinde Samsung S24 Ultra 256 GB siyah cihazı satın aldım. Cihazı... aldıktan sonra henüz 24 saat geçmeden, 01.12.2025 tarihinde ekranında çizik olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Başvurum sonucunda Ha
29.03.2023 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından 7.999 TL bedelle Dyson v8 dikey süpürge satın aldım, ayrıca 1.499 TL ...ödeyerek ek garanti paketi yaptırdım. Satış esnasında Teknosa çalışanı ısrarla ek garantiyi almam gerektiğini, bu ürünlerin pillerinin çabuk zayıfladığını, hatta kendi annesinin de
16.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Grundig 50gjq9200 50'' 126 Ekran 4K UHD S...mart Google TV” ürününü 2348385759 sipariş numarası ile satın aldım. Ödeme tarafınızca tahsil edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Telefo
25.01.2026 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı sadece 1... ay olmasına ve yoğun şekilde bile kullanmamama rağmen pil performansı çok kötü, şarjı çok hızlı tükeniyor. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum. Önce M****** Hanım ile g
26 Şubat 2026 tarihinde saat 02:50 civarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Edge model bir telefon için ...yapılan kampanyayı inceledim ve kampanya kurgusunun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Ürün genel olarak piyasada 47.500 TL ve üzeri fiyata satılırken Teknosa’da ü
"Siparişi iptal etmeyeceğimi bildirmemin üzerine ürünü ulaştırmışlardır. Süreçte yardımcı olan kurum ve firmalara teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Toshiba marka 2 TB taşınabilir harddisk siparişi verdim. Sipari...ş aşamasında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün siparişimin 10. günü, 9. iş günü olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve
10.12.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy a24 model telefonu 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden... sonra Genciz Biz uygulaması üzerinden kampanya başvurusu yaptım ve bugüne kadar 4–5 kez başvuru/sorgulama gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “faturaya erişim sağlanamadı” şeklin
15.02.2026 tarihinde Teknosa Tarsus Tarsu mağazasından Samsung 55 LS03F model televizyon satın aldım. Bu televizyonun ya...nında hediye ses sistemi ve televizyon çerçevesi verileceği açıkça söylendi. Televizyonun kurulumu cumartesi günü yapıldı ancak kuruluma rağmen ne hediye ses sistemi ne de çerçeve
14 Şubat’ta Teknosa İzmir Mavişehir mağazasından 147.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max aldım. Ertesi gün, 15 Şubat’ta ür...ünü iade ettim ve fiş, fatura dahil tüm belgelerim eksiksiz şekilde bende bulunuyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Bu s
05.12.2025 tarihinde Teknosa Eryaman mağazasından, sipariş numarası 2025330070634 olan Apple Cüzdan ürününü satın aldım.... Aldığım günden beri ürünü telefona hiçbir şekilde eşleştiremiyorum. Ürün ilk günden itibaren çalışmadı ve defalarca denememe rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamadı. Aldığım tari
RKS marka Skyjet 16 model bisikleti 21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan sipariş numarası 4800190212 ile satın aldım. Ürün İ...stanbul’daki evime kutulu şekilde gönderildi ancak kurulum konusunda ciddi sorun yaşıyorum. RKS’nin kendi sitesinde listelenen servisleri tek tek aradığımda ya telefonlara hiç cev
31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Telefon kısa süre ...içinde iki kez arıza yaptı ve her seferinde KVK teknik servise gidip geldi, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün için iade talebinde bulundum. Telefonu 16.600 TL olarak peşin k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
