to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Ekran Servisinde Çalışan İzni Ve Perşembe Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor
İzmir Ödemiş Teknosa mağazanızdan iPhone 17 Pro Max telefonum için süresiz kırılmaz ekran koruyucu hizmeti almıştım. Daha önce ne zaman gitsem ekran koruyucuyu 2 dakika içinde hemen değiştiriyorlardı.
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.50 civarında tekrar ekran değişimi için mağazaya gittiğimde, ekranı değiştiren çalışanın izinli olduğu ve perşembe günleri ekran değişimi yapılmadığı söylendi. Kırılmaz ekran değişiminin tüm çalışanlar tarafından yapılabilecek, 5 dakikalık basit bir işlem olduğunu düşündüğüm için bu gerekçeyi hiç mantıklı bulmadım ve mağdur oldum.
Süresiz kırılmaz ekran hizmetini alırken bana böyle bir kısıtlama belirtilmedi. Bu hizmetin her gidişimde sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca mağaza içi uygulamaların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
