"Şikayet edince ilgilendiler sağ olsunlar."
Teknosa telefon
8.155 şikayet
Kılıf Ve Şarj Adaptörü Uyumsuzluğu Nedeniyle Şarj Sorunu
Adana m1 Teknosa mağazasından Samsung s25 fe marka telefon aldım. Telefonu alırken yanında şeffaf telefon kılıfını da ay...nı mağazadan satın aldım. Telefonun içinden çıkan orijinal Samsung şarj kablosu ve adaptörünü kullanıyorum ancak telefonu aldığım ilk günden beri şarj konusunda sorun yaşıyorum. S
Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve 2 Aylık İletişimsizlik: Teknosa Ve Horoz Nakliyat'tan Çözüm Bekleniyor
26 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden 6 adet beyaz eşya satın aldık, bulaşık makinesi ise Electrolux marka.... 8 Haziran’da bulaşık makinesi kargo ile hasarlı şekilde teslim edildi, kurulum için yetkili servis eşliğinde kutu açıldığında kapağın içe göçük olduğu görüldü. Aynı gün hasar kay
Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmetinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Teknosa’dan Samsung Galaxy s25 Ultra telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak ekran koruyucu...yu değiştirmek istediğimde, yaklaşık bir haftadır Maltepe Park mağazasında bu hizmetten faydalanamıyorum. Mağaza her seferinde “Depodan mağazamıza ürün gönderiyoruz” denmesine rağm
Teknosa Ankamall’da Çift Defa Arızalı Shark Ürünü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Teknosa Ankamall mağazasından Shark Flexstyle 5-in-1 saç kurutma ve şekillendirme cihazını satın aldım. Ürün daha ilk ku...llanım döneminde hiçbir darbe almamasına rağmen çatladı ve sol taraftaki aparat saçı sarmıyor, tutmuyor ve sağ tarafa göre belirgin şekilde güçsüz çalışıyordu. Bu nedenle ürünü ser


Ücretini Ödediğim Sınırsız Cam Koruma Hizmetinden Yararlanamıyorum
Teknosa’dan Aralık ayında iPhone 17 Pro satın alırken, yanında yaklaşık 3 bin tl ödeyerek sınırsız cam koruma hizmeti al...dım. Telefonu aldığım gün ilk cam koruma takıldı, sonrasında galiba Nisan ayında bir kez ücretsiz değişim yapıldı. Bu değişimden sonra tekrar cam koruma değiştirmeye gittiğim her
Garanti Kapsamındaki Telefonum Mağazada Takılı, Servis Sorumluluğu Reddedildi
31.01.2026 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Samsung s24 Ultra 512 GB altın rengi telefon satın aldım. Mart ayı içi...nde telefonun ön kamerasına toz girdiğini fark ettim, ayrıca s Pen kalemimde de birkaç noktada temassızlık sorunu olduğu için cihazı Kütahya Teknosa mağazasına götürerek, tutanakla
Teknosa’da Satın Aldığım Süpürgenin Servis Sonrası Hasarlı Gelmesi Ve Sorumluluk Reddi
Teknosa’dan 22.06.2026 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan hemen sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla arayarak durumu bildirdim, ürünü mağazaya getirmem ger

PS5 Kolunda Arıza, Değişim Reddedildi Ve Fatura Verilmedi
26 Temmuz Pazar günü İstanbul Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından S...ony marka ps5 kolu satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü kullanmaya başladığı
Eksik Lens Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
26.02.2026 tarihinde Sivas Teknosa mağazasından Preo marka kamera lens koruyucu satın aldım. Ürünü telefona taktığımda k...oruyucunun lens kısmının eksik olduğunu, çerçevenin durmasına rağmen merceğin yerinde olmadığını fark ettim. Diğer iki lens kısmı duruyor ancak bir tanesinin merceği yok, kırık vey

Öne ÇıkanKonular
İptal İşlemi Sonrası İade Gelmedi, 1 Ayı Aştı Ve Para Değeri Düşüyor
25.06.2026 tarihinde alışveriş yapmak için Teknosa Metrogarden şubesine gittim. Kasada görevli personelin deneyimsizliği... nedeniyle işlemler doğru şekilde gerçekleştirilemedi ve sonunda alışverişimi tamamen iptal etmek zorunda kaldık. Ödemenin bir kısmını hediye kodu, kalan kısmını ise kredi kartı il
İptal Talebim Cevapsız, Hesabımda Sahte E-posta
21 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips hx9042/88 Sonicare Premium Plak Def...ans 2'li Yedek Başlık Siyah ürününü 2356362135 numaralı siparişle satın aldım. 27 Temmuz Pazartesi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir
Yanıltıcı Pil Değişim Sözüyle Aldatılan Müşteri, Poliçe Bedelinin İadesini Talep Ediyor
Ağustos 2025’te Teknosa’dan iPhone 16 Pro cihazı satın alırken yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Aksigorta üzerinden telefon g...üvence paketi yaptırdım. O günden bugüne kadar telefonum hiçbir şekilde hasar almadı, Akbank’ın/ Aksigorta’nın sigorta hizmetine de ihtiyaç duymadım. Sigortayı yaptırmamızdaki en
Teknosa Mağazasında Ömür Boyu Ekran Koruma Garantisi İhlali
01.09.2024 tarihinde Manisa Akhisar’daki Teknosa mağazasından telefonum için ömür boyu ekran koruma ve değişim garantisi... satın aldım. Bugün ekran koruyucum deforme olduğu için değişim talebiyle aynı mağazaya gittiğimde, ellerinde ürün bulunmadığını ve artık gelmeyeceğini, dolayısıyla satın aldığım h

Teknosa’nın İhmali Sıfır Süpürgeyi Kullanılamaz Hale Getirdi
Teknosa’nın Sorumsuzluğu Nedeniyle Sıfır Aldığım Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi Teknosa’dan Arzum ar4092 Olimpia Line ...Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla




Kasko Ücreti Yanıltması Ve İptal Sürecindeki Gecikme
17.07.2026 tarihinde Nevşehir Teknosa şubesinden iPhone 17 marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında bana 2 yıllık... kasko ücretinin 17.000 TL olduğu, ancak indirim yapılarak 12.000 TL’ye düşeceği söylendi. Bu beyan üzerine kaskoyu kabul ettim. Mağazadan ayrıldıktan sonra kredi kartımdan 12.000
Kamera İçindeki Toz Nedeniyle İPhone 17 Pro Max Değişim Talebi
12.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım.... Eve gelip kutuyu açtığımda telefonu henüz kurulum bile yapmadan, ekran ve kamera koruması taktırmak için bir telefoncuya götürdüm. Orada telefonun sağ üst kamerasının içinde toz o
Kuşadası Teknosa’da Kampanya Kısıtlaması Ve Uzayan Değişim
25 Temmuz 2026 günü saat 14.00–17.00 arasında Aydın Kuşadası Teknosa mağazasında yaşadığımız değişim süreci nedeniyle şi...kayetçiyim. Hediye olarak alınmış kahve makinesini değiştirmek istedik. Mağazada değişim ve iade sürecine tam olarak hakim olan tek bir çalışan olduğu söylendi ve bu kişi de o an y
Fahiş Fiyat Ve Aldatıcı Satış Taktikleriyle Mağdur Oldum
24.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Vivo y21 (4 GB RAM / 128 GB) model cep telefonunu... peşin ödeme ile 17.999 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünün internet üzerindeki güvenilir pazar yerlerinde ve distribütör garantili satıcılarda ortalama 10.150 TL – 11.600 TL bandı
Teknosa'dan Philips One Up Mop Alışında Fiyat Farkı Mağduriyeti
Teknosa’dan kısa süre önce Philips One Up mop cihazını yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ise aynı ürünün pi...yasa satış fiyatı, Philips’in Türkiye satış fiyatını kalıcı olarak aşağı çekmesiyle birlikte yaklaşık 5.800 TL seviyesine düşmüş durumda. Yani ben, aynı ürünü çok kısa bir süre önc
Teknosa Kırılmaz Cam Hizmetinde Mağaza Bazlı Keyfi Kurallar Ve Uygulama Sorunu
Teknosa’dan 2024 yılında iPhone 16 telefon aldım ve yanında kırılmaz cam hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Bu hizmet kap...samında camın ihtiyaç halinde ücretsiz değişeceği söylendi ancak bu hizmetten doğru düzgün yararlanamıyorum. İlk olarak Bursa Anatolium AVM Teknosa mağazasına hafta sonu cam değiş
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.07.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için ...genel merkezden sipariş edildi ve Malatya Akçadağ’da yaşadığım için teslimat adresim olarak Malatya Park AVM içindeki Teknosa mağazasını seçtim. 10 Temmuz’da ürünümün bu mağazaya u
Teknosa’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmali Ve Açtığı Dava
Teknosa'nın iş bilmez aymazlığı Teknosa’dan satın aldığım Realme 11 marka cep telefonunda bir süre sonra görüşme esnası...nda karşı tarafa sesimin zaman zaman derinden gitmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu sorun kullanım sırasında karşı tarafın net şekilde fark edebildiği, benim doğrudan te
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














