"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Teknosa telefon
8.103 şikayet
Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Hizmeti Sağlanamıyor
Giresun Teknosa şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 telefon ve yanında da ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın al...dım. Satış sırasında bu camın kırıldıkça Teknosa mağazalarında değiştirileceği söylendi ancak bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Şu anda yaşadığım şehirdeki Ordu ili Teknosa şubesin
"İlgisinden bizzat arayıp özürlerini dile getirmesinden dolayı muhammed beye çok teşekkür etmek istiyorum marka iki gündür süreci takip edip ilgilendi"
Ömür Boyu Kırılmaz Cam Garantisi İhlali Ve Bilgi Eksikliği
Milas Pomelon Teknosa şubenizden 24.08.2025 tarihinde iPhone 16 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ömür boy...u kırılmaz cam paketi için ek ücret ödedim. Dün, 12.06.2026 tarihinde telefonum yere düştü ve üzerindeki kırılmaz cam tamamen parçalandığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Ertesi gü
Ömürlük Kırılmaz Cam Dayanıksız Ve Çatlıyor
12 Nisan 2026 tarihinde aldığım iPhone 17 256 GB telefonum için Teknosa’dan “ömürlük kırılmaz cam” hizmetinden yararland...ım. Daha önce de aynı hizmeti kullandığım için güvenerek tercih ettim ancak bu telefona takılan ömürlük camlarla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. En ufak darbede cam hemen çat

Arızalı Telefon Ve Uzun Dava Süreci Nedeniyle Tazminat Talebi
15.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım telefon arızalı çıktığı için birkaç gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuruda bulundum. Hakem Heyeti yaklaşık 11. Veya 12. Ayda başvurumu inceleyip kararını verdi ve karar benim lehime sonuçlandı. Bu kararın ardından Teknosa, 11.12.2025 tarihinde A
Fiziksel Kusurlu Telefon, Teknosa’da Alaycı Tutum Ve Haksız Ücret Talebi
13 Mayıs 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından Honor 600 model telefon satın aldım. Cihazın sim kartı, Teknosa ...satış temsilcisi f. Tarafından mağazada takılarak tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, telefonla birlikte adaptör ve kulaklık da alarak toplamda 41.543 TL, yalnız
Hoparlör Ses Seviyesi Düşüklüğü Nedeniyle Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi
25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale
Teknosa Kayseri Forum Mağazasında Ödeme Sorunu ve Saygısız Tutum
5 Haziran 2026 tarihinde Macbook satın aldım Kayseri Forum mağazanızdan. Burda 3600 TL pluxee olarak ödeme sağlamak iste...dim ve geri kalan 55.400 TL kredi kartıyla. O gün kredi kartı kısmından ödeme sağladım ama 3600ü pluxee'den tahsil edememişler ama elime ödendi olarak da fatura verildi. Bunun üzer
Ekran Koruyucu Değişim Paketi Stok Yetersizliği Nedeniyle Kullanılamıyor
Teknosa’dan 2025 yılı Haziran ayında satın aldığım iPhone 16 Plus 128 GB telefon ile birlikte, ekran koruyucu değişim pa...keti de aldım. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mağazalara çok sınırlı sayıda ekran koruyucu geldiği, 1–2 adetle sınırlı olduğu ve hemen bittiğ
Öne ÇıkanKonular
Kars Teknosa'da Fatura Garantisiyle Şarj Adaptörü Değişiminde Yanıt Yok
Yaklaşık bir ay önce Kars’taki Teknosa mağazasından orijinal iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Satış danışman...ı olan hanımefendiye, fatura verilmediğini söyleyip bir sorun yaşarsam değişim için ne yapacağımı sordum, kendisi de faturamın sistemde kayıtlı olduğunu ve herhangi bir sıkıntı olu
İphone Bul Engeli Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Garanti Süresi Yaklaşan Tamir Gecikmesi
Apple iPhone 13 model telefonumun bataryası şiştiği için 7 Haziran’da Denizli Forum Çamlık AVM Teknosa mağazasına garant...i kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında iPhone Bul özelliği mağaza tarafından kapatıldı. Buna rağmen 10 Haziran’da tarafıma, “Cihazınızın iPhone Bul özelliği aktif olduğu için
Defolu Telefon İadesi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Gelmiyor
Teknosa’dan 23633220 numaralı siparişimle Omix 400 marka telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz kendi kend...ine donup kapanıyor, düzgün şekilde kullanılmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 haftadır iadem “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Teknosa Ve Sigorta Şirketi Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 6000 TL Kayıp
2023 Mayıs ayında Teknosa bayiden iPhone 14 akıllı telefon satın aldım ve aynı gün yaklaşık 6.000 TL ödeyerek cıc (crc) ...sigorta poliçesini yaptırdım. Bana, üç yıl boyunca sigortadan hiçbir işlem yaptırmazsam üç yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı sözlü olarak açıkça bildirildi, an
İletişimsiz Mağaza Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Robot Süpürge Tamirinde Yaşanan Mağduriyet
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
Süresiz Ekran Koruyucu Değişim Hizmetinin Stok Sorunu
Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung s21 fe cihazımı alırken, yanında süresiz ve sınırsız olduğu özellikle belirti...len ekran koruyucu değişim hizmetini de satın aldım. Bu hizmet için o dönem yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptım. Satış esnasında bana istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruy
Yanık Kokulu Çamaşır Makinesi Ve Teknosa’nın Değişim İhmaline Karşı Tüketici Şikayeti
İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch WGA141X0TR beyaz 9 kg çamaşır makinesini, 10 yıl Mot...or Garantili Ecosilence motorlu olarak 3.599 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışırken yoğun yanık kokusu gelmeye başladı ve özell
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Haziran da Kayseri form Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro aldım. İstediğim renk olmadığı için Nevşehir'den tarafıma kar...go yapılacağı söylendi ve en geç bugün cuma günü tarafıma ulaşılacağı %100 şeklinde garanti verildi. Fakat 3 gündür ciddi bir şekilde mağdurum Kayseri form şubesini defalarca arama
"Teknosa ekibi süreç boyunca son derece ilgiliydi. İşlemlerin hızlandırılması adına kısa zamanda geri dönüş aldım ve iade aşamaları itinayla takip edildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Kasko İptalinin Reddi Ve Mağaza Hizmetindeki Aksaklıklar
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 28.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 128.000 TL ö...deyerek satın aldım ve aynı gün 30.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Yaklaşık 2,5 ay sonra telefonu satmaya karar verdiğimde kaskonun iptalini talep ettim, ancak kaskonun iptal edile
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Talebi
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
İzinsiz Onarım Ve İade Talebinin Reddedilmesi
""Şikayetvar’da yayınlamış olduğum haklı talebime istinaden, Teknosa Genel Müdürlük Tüketici İlişkileri departmanından benimle iletişime geçen yetkililere çok teşekkür ederim. İlk etapta mağaza düzeyinde yaşanan aksaklık ve yasal hakkımın engellenmesi durumu, genel merkezin yapıcı, kurumsal ve mevzuata uygun yaklaşımı sayesinde hızla çözüme kavuşturulmuştur. İzin alınmadan yapılan onarım işlemini kabul etmeyerek talep ettiğim 21.999 TL'lik ücret iadesi, bugün itibarıyla tarafıma kesintisiz olarak yapılmıştır. > Haklı talebimi kısa sürede değerlendirerek mağduriyetimi gideren Teknosa Genel Merkez ekibine, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
01.06.2026 tarihinde Teknosa Adana m1 Extra mağazasından sıfır ve faturalı ...Vivo v60 Lite model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, üzerinden daha 2
Bataryası Sorunlu Tablet İçin 14 Günlük İade Talebim Reddedildi
03.05.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa bayisinden Samsung Galaxy TAB a11+ 8/256 GB tablet satın aldım. Ürünü ...birkaç gün kullandıktan sonra tabletin bataryasının defolu olduğunu, şarjının 2–3 saatten fazla gitmediğini fark ettim. Son kalan ürün olduğu için bana satıldığını ve bataryasının
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















