Teknosa telefon

9 Şubat 2025 tarihinde Teknosa Maltepe Park mağazasından öğrenci vergi indirimini kullanabilmek için Realme c61 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 8.999,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak, tarafıma verilen faturada TCKN/VKN bilgileri yer al...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına iPhone telefon almak için gittim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kimse ilgilenmedi. Bir görevliye seslendim, isteğimi söyledim; başka bir görevliyi “buraya bir bak” diyerek yanıma çağırdı. O görevliye de isteğim...

3 Eylül’de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonun kamerasında, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ciddi bir sorun yaşadım. Kamerayı açmak istediğimde ekran karanlık kalıyor ve yaklaşık 8-9 saniye sonra kamera açılıyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, bana Ap...

12.08.2025 tarihinde Teknosa'nın mobil mağazasından ikinci el, yenilenmiş Aphone 11 satın aldım. Ürün bir yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 6 gün sonra telefonum kilitlendi ve tamamen açılmaz hale geldi. Telefon bana kargo ile Davutlar Mah. 6378 sok. No:17 Kuşadası/Aydın ...

İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu dahil sigorta yaptırdım. Ancak Maltepe Park, City’s, Kozyatağı, Vadi İstanbul ve Piazza şubelerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “ekran koruyucu yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum,...

26 Haziran 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi ve 10 Temmuz 2025’te Ankara’daki Teknosa mağazasına başvurdum. Samsung z Flip 5 marka telefonumla ilgili ücret iadesi talebim olmasına rağmen, Teknosa tarafından süreç sürekli olarak uzatılıyor. Her hafta mağazaya gidiyorum ve telefo...

23 Mart 2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Satış sırasında, yanında verilen kılıfın ömür boyu garanti kapsamında olduğu ve istediğim zaman değiştirebileceğim söylendi. Ancak, kılıfı değiştirmek için mağazaya gittiğimde böyle bir uygulamanın olmad...

31 Ekim 2025 tarihinde Vivo v29 Lite 5g telefonum için TeknoGaranti kapsamında ömür boyu ekran koruyucu değişimi talebinde bulundum. Ancak stok olmadığı gerekçesiyle ekran koruyucu temin edilmedi ve 23 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurum müşteri temsilcisi üzerinden yapıldı ve tarafıma 223...

25.12.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 model telefonum için dayanıklı ekran koruyucu satın aldım ve bu işlem için 850,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca, mağaza personelinin yönlendirmesiyle “ömür boyu ekran koruyucu değişim hizmeti” için de 799,99 TL ödedim. Söz ko...

2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ödemenin bir ay sonra başlayacağını belirttiler. Ancak bugün banka tarafından iki kez arandım ve ödemenin ...

Marmaris Teknosa mağazasına telefon almak için gittiğimde, kaskoyu zorunlu tutarak kasko yaptırmadan telefonu alamayacağımı ilettiler ve telefon satışını gerçekleştirmediler. Daha sonrasında çağrı merkezini aradığımda, böyle bir prosedürün olabileceğini söylediler. Telefonun kendi mağazasında böyle ...

11.03.2023 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 430 TL ödeme yaptım (Fatura/Sipariş No: ry22023000000140). 22.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, yine stok olmadığı gerekçesiyle ekran koruyuc...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Ancak bana verilen faturada isim ve T. C. Kimlik numarası bilgileri yanlış olmuş. Bu durumu fark ettiğimde mağazaya başvurdum ve faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Ancak faturayı düzeltmek içi...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:15-13:25 arasında Ankara Antares Teknosa mağazasında cep telefonu almak için mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi, sadece telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla kasko, mini kasko, uzatılmış garanti, kırılmaz cam ve çeşitli aksesuarlar satmaya çalış...

8 Eylül tarihinde Samsung Galaxy s21 fe model cihazımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Nevşehir Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazımın 15 Eylül’de servisten tamir edilip gönderildiği bilgisi verildi; ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Tekno...

Tarsus AVM'de bulunan Teknosa firmasından 31.12.2024 tarihinde aldığım, 2 yıl garantili Fakir robot süpürgemin ayağı dönmediği için Tarsus AVM'ye gittim ve beni başka yerlere yönlendirdiler. Hiçbir yerden sonuç alamadım ve mağaza telefonu yüzüme kapatıldı, artık açılmıyor. Süpürgemin tamir edilmesin...

23.10.2024 tarihinde Nişantaşı Citys Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış sırasında, ekran koruyucu ve kılıf almadan telefonları teslim etmeyeceklerini söylediler. Bu uygulamanın yasal olmadığını bilmeme rağmen, mecburen kabul ederek toplamda 6.000 TL ekstra ödeme yaptım....

19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...

21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Viaport Teknosa mağazasını arayarak iPhone 17 Pro modelinin stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğu bilgisini aldım. Mağazaya gidip ürünü almak istediğimde, önce kutunun açılıp kurulum yapılarak teslim edileceği belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra, ür...