TRT1 Kanalı Maç Saatlerinde Yayın Kesintisi Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

06.11.2025 tarihinde Digiturk yeni kutu üzerinden TRT1 kanalını izleyememeye başladım. Sorun özellikle maç saatlerinde ortaya çıkıyor; gün içinde kanal çalışırken, maç saatlerinde izleyemiyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok, sadece TRT1 kanalı açılmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kanal kurulumu ve güncelleme işlemlerini yaptım fakat sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisi, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için 550 TL ücret talep edildiğini söyledi. Sabah çalışan kanalın, akşam saatlerinde ve özellikle maç sırasında çalışmamasının nedeninin yoğunluk olduğu belirtildi. Bu açıklamayı mantıklı bulmuyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini ve TRT1 kanalını tekrar sorunsuz şekilde izleyebilmek istiyorum.