teknik servis

Kardeşimin TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Ekim 2025 tarihinde KVK teknik servisine onarım için gönderdim. Servis süreci yaklaşık iki hafta içinde tamamlandı ve ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak saati ilk satın aldığım zamandaki teslimat adresi ve alışveriş sitesine girilen eski telefon numar...

18 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Navigold DS-980S model multimedya cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri arızalı olmasına rağmen, teknik servisten hiçbir şekilde çözüm odaklı destek alamadım. Ürünü bir kez teknik servise gönderdim, ancak cihaz tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi...

Lenovo marka tabletimin ekran camı kırıldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde Bursa Lenovo teknik servisine yönlendirdim. Cihazı göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ücret konusunu sordum. Bana, işlem yapılmazsa herhangi bir kargo ya da servis ücreti alınmayacağı açıkça söylendiği iç...

14.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Crystal Temper Çay Makinesi Silver Stone modelini satın aldım. Ürünü kullanırken kaynama esnasında cihazın ön alt kısmında bulunan siyah plastik parça kendiliğinden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi veya darbe almadı, tamamen çalışır durumdayke...

Dyson kalitesine ve özellikle bebeğimiz olduğu için temiz hava sağlamasına güvenerek Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde cihazını 13 Şubat 2023 tarihinde satın aldık. Cihazı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde düzenli olarak filtre temizliğini yapıyoruz. Daha ...

N11 üzerinden ikon teknoloji adlı satıcıdan bir amfi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra amfinin tek çıkışından ses gelmemeye başladı. Ürünümü garanti kapsamında olduğu için satıcıya ve N11’e başvurdum ancak yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satıcı, teknik servis bil...

Mayıs ayında Tecno Camon 20 Pro 8/256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 ay içinde ön kamerada ciddi bir bulanıklık oluştu ve kameranın iç kısmında tozlanma fark ettim. Şu anda da ön kamerayı kullandığımda net bir çekim yapamıyorum ve bu sorun 5–6 aydır deva...

11.12.2025 tarihinde Bursa Turunç Tarım firmasından, ear2025000000519 numaralı faturayla Kaan 700 es model Çapa makinesi satın aldım. Piyasadaki muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen kendilerini çok profesyonel tanıttıkları, kapıya kadar teslimat ve kullanım eğitimi vereceklerini söyledikler...

Yaklaşık 13 aydır Pronet daire alarm paketi abonesiyim. Buna rağmen sistemden düzenli sinyal alınmaması nedeniyle 12 Eylül’de Avcılar’daki evime hıRSız girmiş ve bu durum benim için çok ciddi bir güvenlik ihlaline yol açmıştır. Yaşanan olay, kullanılan alarm sisteminin güvenilirliğini ciddi şekilde ...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır eski modem nedeniyle sıkça bağlantı kopmaları ve belirgin hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, tekrar bağlanması zaman alıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi...

16 Eylül 2025'te Hepsiburada üzerinden Yasomi markasının 7.250 TL değerindeki "Witero 9in1" saç şekillendiricisini satın aldım. Ürün sadece 2 ay içinde arızalandı. Garanti sürecinde yaşadıklarım ise oldukça olumsuzdu: 1. Ürünü, belgeleriyle birlikte yetkili servis olan Delta Teknik Servis'e kargola...

+4

Xiaomi a9 dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, garanti süresi biter bitmez ürün bir anda yanarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Ankara’daki teknik servise gönderdim. Teknik servisten bana ürünün Xiaomi a11 model yeni bir süpürge ile değiştirileceği söylendi, hatta ...

11.05.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından Philips xc8057/01 Aqua Plus ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında sürekli filtre yıkama uyarısı vermeye başladı. Yedek filtre ile kullanmaya başladım, 2 günde bir filtre yıkıyorum, kuruyana kadar ...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan bireysel Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım ayı boyunca kanallarım sürekli gidip geldiği için teknik servis talep ettim. Gelen teknik servis evime girip kabloları kontrol etti, kanallar o an için geldi; ancak aynı akşam tekrar gitti ve birkaç kez aynı sorunu yaşadım. ...

Blaupunkt Robomaster s10 Pro robot süpürgeyi birkaç gün önce hediye olarak aldık, ancak bir türlü kurulumunu yapamadık. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımızda sürekli “tıkalı” uyarısı veriyor ve normal şekilde kullanıma başlayamıyoruz. Ürünün kurulumu ve ilk kullanımı için yeterli desteği alamadığımız ...

Hepsiburada üzerinden Electronikpazar satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BTU A++ duvar tipi klima satın aldım. Ürün 25 Kasım tarihinde elime ulaştı, ancak 18.000’lik klima için 12.000’lik boru gönderilmiştir. Doğru borunun gönderilmesi için değişim talebinde bulundum, bende...

Digiturk’ten spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sinyal düşük hatası nedeniyle düzgün şekilde TV izleyemiyorum. TRT gibi bazı kanallar çekmesine rağmen, özellikle yerel kanallar hiç gelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettiğimde, sinyal sorunu olduğunu ve ekiplerin...

Eşimle birlikte Dacia Duster marka aracımızla seyir halindeyken, bir anda araçtan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve eşim aracı kenara çekip durmak zorunda kaldı. Aracı hemen çekici ile Dacia yetkili servis Kemal Tepretoğulları’na götürdük. Serviste, aracın radyatörünün paslı olduğu ve sorunun ...

Reeder marka s19 ve s23 model iki cep telefonumda yaklaşık 3 aydır ekran arızası ve ön kamerada sorun yaşıyorum. Ekranda problem oluyor ve ön kamera tozlu, bulanık şekilde çekim yapıyor, net bir görüntü alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili teknik servisle görüştüğümde ekran değişimi gerektiğini ...

İzmir Buca’da Yaser Teknik Servis’e Axen ax65 inç televizyonumun ilk kurulumu için başvurdum. 18 Aralık tarihinde, “öğleden sonra gelir arkadaşlar” denilerek randevu verildi. İşimi gücümü bırakıp belirtilen gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte toplam 4 kez aradım. İlk arama...

Merhaba, N11'den aldığım Stanley termos ile ilgili sorun yaşıyorum. Teknik servisine gönderdim, ancak N11'in yetkili satıcı olmadığını söyleyip ürünü geri çevirdiler. Ben de tekrar N11 satıcısına başvuru yaptım fakat hâlâ olumlu bir cevap alamadım. Ömür boyu garantili olan bu termosun iadesini veya ...