Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Özellikli Akıllı Saatin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Dışı Bırakılması

profile
Gokhan
18 Aralık 2025 10:18
857

TCL 42X marka akıllı saatimi Eylül ayında satın aldım ve su geçirmez özellikli olarak satıldı. 11 Aralık’ta cihaz önce sim kartı okumamaya, ardından da dokunmatik temasında sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12 Aralık 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla KVK teknik servise gönderildi.

Cihaz henüz 3 ay bile olmamışken ve su geçirmez olarak satılmış olmasına rağmen, teknik servis tarafından kullanıcı hatası ve sıvı teması gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı. Ben teknik servis değilim, elbette bu konuda inceleme yapamam ancak bu kadar kısa sürede ve su geçirmez denilen bir saatte sıvı teması iddiası ile garanti dışı bırakılmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Herhangi bir ücret ödemedim, fakat tarafıma 2.797 TL tutarında ücretli onarım teklifi çıkarıldı ve ben bu teklifi dün tarihli olarak reddettim. Cihazım hâlâ serviste bekliyor.

Henüz çok yeni olan ve su geçirmez diye satılan akıllı saatimin garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.

su-gecirmez-ozellikli-akilli-saatin-kisa-surede-arizalanmasi-ve-garanti-disi-birakilmasi-2.jpg
su-gecirmez-ozellikli-akilli-saatin-kisa-surede-arizalanmasi-ve-garanti-disi-birakilmasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
07 Ağustos 2025 15:53
539

profile
Zeynep
16 Kasım 2025 11:23
632
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikriye
04 Eylül 2025 01:01
967
kvk-garanti-suresinde-ayni-arizaya-yuksek-ucret-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-3.jpg
kvk-garanti-suresinde-ayni-arizaya-yuksek-ucret-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-1.jpg

profile
Kamil
18 Kasım 2025 22:02
615

profile
Ferhan
21 Kasım 2025 15:16
706

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz