to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Özellikli Akıllı Saatin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Dışı Bırakılması
TCL 42X marka akıllı saatimi Eylül ayında satın aldım ve su geçirmez özellikli olarak satıldı. 11 Aralık’ta cihaz önce sim kartı okumamaya, ardından da dokunmatik temasında sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12 Aralık 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla KVK teknik servise gönderildi.
Cihaz henüz 3 ay bile olmamışken ve su geçirmez olarak satılmış olmasına rağmen, teknik servis tarafından kullanıcı hatası ve sıvı teması gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı. Ben teknik servis değilim, elbette bu konuda inceleme yapamam ancak bu kadar kısa sürede ve su geçirmez denilen bir saatte sıvı teması iddiası ile garanti dışı bırakılmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir ücret ödemedim, fakat tarafıma 2.797 TL tutarında ücretli onarım teklifi çıkarıldı ve ben bu teklifi dün tarihli olarak reddettim. Cihazım hâlâ serviste bekliyor.
Henüz çok yeni olan ve su geçirmez diye satılan akıllı saatimin garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
