to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Xiaomi Note 14 model telefonu sipariş verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranın köşelerindeki dokunmatiğin basmadığını, yani dokunmatiğin belirli alanlarda hiç tepki vermediğini fark ettim.
Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Ancak teknik servis telefonda hiçbir sorun olmadığını söyleyerek ürünü sorun yokmuş gibi geri gönderdi. Oysa ekran köşelerindeki dokunmatiğin basmadığını açıkça gösteren bir videom da bulunuyor. Buna rağmen hem teknik servisin hem de müşteri hizmetlerinin son derece ilgisiz, çözüm odaklı olmayan ve adeta vurdumduymaz bir tavır içinde olduğunu deneyimledim.
Ürünü aldığım gibi iade etmek istedim ancak Media Markt iade talebimi de kabul etmedi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşünüyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım bu bozuk telefon için ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Pro14 siyah telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: #9890275056. Ürün 3 Kasım’da elime ulaştı. Ancak, ürünü 15.849 TL’ye satın almama rağmen, teslimat günü olan 3 Kasım’da aynı ürün Trendyol’da 14.949 TL’ye düşmüştü. Ürünü ...
Media Markt isimli firmadan Xiaomi marka telefon aldım. Telefonda ekran titremesi ve Wi-Fi kopması sürekli yaşanıyordu. Telefonu 5 kez servise gönderdiler fakat her defasında üründe problem yok diye geri gönderdiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti beni haklı buld...
15/10/2025 tarihinde saat 00:25 civarında Media Markt'ın resmi internet sitesinden Xiaomi Note 14 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında, detayların 15 dakika içinde mail adresime gönderileceği ve ürünün 16 veya 17 Ekim tarihlerinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak h...
1 ay önce Konya Kule Site Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kurulumdan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt, bana sormadan ekran modülünü değiştirip “hasars...
Yorumlar