süreci

30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile taşınan 10619276945 numaralı siparişim taşıma e...snasında kaybolduğu için tarafıma iade edildi. Bu siparişi Stradivarius mağazasından 25.06.2026 tarihinde İntitex indirimimle toplam 2.029,99 TL ödeyerek vermiştim. Ürünlerim 29.06...

IKEA internet sitesinden aldığım kitaplık, 99815298081406 takip numarası ile Horoz Lojistik tarafından dün sabah saatler...inde dağıtıma çıkarıldı. Gün sonunda ise sistemde “teslimat adresi yetersiz” gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı notunu gördüm. Oysa belirttiğim adreste hiçbir problem bulunmuyor ...

16 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 1.449,00 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken teslim tarihi 25–26 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp müşteri hizmetleriyle gör...

4 Aydır Yapılmayan Ürün İadesi ve Mağduriyet dsm Grup ftm store tarafından almış olduğum Karaca Perfect Gray indüksiyon... tabanlı ikili düdüklü tencere setim için 7.080 TL (yedi bin seksen tl) ödedim, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün iadem hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Ürün elime kusurlu şe...

26.06.2026 tarihinde do-re müzik mobil uygulaması üzerinden iki adet blok flüt satın aldım, ödemesini tam olarak yaptım ...ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. Yani siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünlerden biri eksik gönderildi. Sipariş numaram: wcmhvltkt56KB3l. Eksik ürün içi...

Gerhau markalı epilasyon aletim 06.04.2026 tarihinde bozulduğu için ürünü, kendi siteleri üzerinden aldığım şekliyle kar...go ile kendilerine gönderdim. 16.04.2026 tarihinde WhatsApp hattından bana ürünün tamir edilemediğini, bu nedenle yenisinin gönderileceğini ve sürecin 2 ay süreceğini ilettiler. An...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım iki farklı ürünle ilgili yaşadığım iade süreci ve çok geç yapılan ödeme nedeniyle mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. Mio mivue 731 g sensör park modlu araç içi kamera için 405-5516421-7995512 numaralı siparişim 15 Nisan 2025 tarihinde verilmiş, ürünün iadesi ise 17 Ni...

04.02.2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmam sonucu tarafıma 700 TL’lik bir geçiş ücreti/cezası yansıtıldı ve... bu tutarı ödedim. Buna rağmen yaklaşık 4 ay sonra herhangi bir muhatap bulamadan doğrudan bir hukuk bürosu tarafından aranarak aynı dosya için bu kez yaklaşık 6.500 TL talep edild...

QNB bankasına ait kredi kartım 15 Mayıs’ta basılıp AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen, bugün 30 Haziran olmasına karş...ın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 8 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen bu tarihe kadar ve sonrasında hiçbir teslimat yapılmadı. Eşim kartı özellikle yurt dışı k...

2022 model Hyundai Tucson Prime dizel aracımı Hyundai markasına güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım motor arızası ve ...sonrasında garanti sürecinde karşılaştığım tutum, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Haziran 2026 tarihinde aracım normal kullanım sırasında aniden motordan yoğun beyaz duman çıkar...

5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpü...rge ve ürünle birlikte 4 yıllık ek garanti paketi satın aldım. Ürün yalnızca 5 gün içerisinde arızalandı ve 10 Haziran 2026 tarihinde aynı mağazaya servise gönderilmek üzere teslim...

Emlak Katılım Bankası’nın internet sitesinde çevreci araçlar için taşıt finansmanında 2 puan indirim olduğuna dair bilgi...lendirme görerek elektrikli araç alımı için başvuruda bulunmak üzere geçen hafta Kocaeli‑İzmit şubesine gittim. Sitede yazan kampanyaya göre oran 1,99 olması gerekirken, şubede ban...

Anadolu Sigorta’da 3 dönemdir Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiydim. Poliçe süresi devam ederken boyun fıtığı tanıs...ı aldım. 02/2026 döneminde yenileme zamanı geldiğinde ise Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndan Özel Sağlık Sigortası’na geçmek istedim. Bu geçişi yapmadan önce Anadolu Sigorta Müşteri...

25 Haziran'da D&R internet sitesi üzerinden Kobo marka kılıf siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat iletişim nu...marası olarak kendi telefon numaramı, fatura iletişim numarası olarak ise şahıs şirketi mükellefiyetim sebebiyle farklı bir numarayı ayrı ayrı girdim. D&R’ın e-ticaret altyapısı bu...

Digiturk tod üzerinden kullandığım Spor Extra paketimi uydulu pakete çevirmek istiyorum. Bu işlem öncesinde müşteri hizm...etlerini aradığımda, paket değişikliği yapmam durumunda kalan ayların hesaplanıp taksitlerin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda net bir güvence alamadığım...

Macfit Çamsan Park şubesinde görev yapan bir pt ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendisind...en 20 derslik özel ders paketi satın aldım, bu ödeme için Macfit’in kendi formunu imzaladım ve ücreti doğrudan pt’ye ödedim. Başlangıçta sorun yokken süreç içerisinde planlanan öze...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Macfit şubenizde, uygulama üzerinden oluşturmuş olduğum 5589773 numaralı üyeliğiml...e ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyeliğimin ödeme tarihi sistem üzerinde ve tarafımdan alınan ekran görüntüsünde her ayın 30’u olarak görünmektedir. Buna rağmen kayıtlı kart...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Haziran Pazar günü Xiaomi Note 15 Pro model bir cep telefonu siparişi verdim. Ürünün... 29 Haziran Pazartesi günü Arnavutköy’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Haziran günü saat 12.05 civarında kargo görevlisi beni arayarak ürünün yanlışlıkla Arnavut...

Aras Kargo ile Bursa’da yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 6455447312477 numaral...ı, 1271 teslim kodlu kargom için sisteme “alıcı adreste bulunamadı, şubeden teslim alın” notu düşülmüş, ancak bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Teslimat adresi Bursa F...

17 Haziran 2026 tarihinde Tergan mobil uygulaması üzerinden 1.959,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ...kodum tg1706406545. Siparişim önce yanlış bir adrese kargolandı, uzun uğraşlar sonucunda 27 Haziran’da nihayet elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının dikişlerinin sökük v...

04 Haziran tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden satın aldığım 10542505154 sipariş numaralı balkon takımı, 08 Haziran tarih...inde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa camının kırık olduğunu fark ettik ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize yalnızca masanın iade edileceğ...