to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ayakkabı Siparişi Sürat Kargo’da Gecikmesi Ve Kayıp, İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderinin 10.11 tarihinden bu yana Gaziantep’te takılı kaldığını öğrendim ve Pazarcık/Kahramanmaraş adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir ilerleme olmadı.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, kargomun kayıp olabileceği, bulmak için bir çaba göstermek yerine Trendyol üzerinden iptal etmem gerektiği söylendi. Ürünün akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi ve teslimat süreci tamamen belirsiz bir hale geldi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
7270038762100177 takip numaralı kargomun bulunarak en kısa sürede Pazarcık/Kahramanmaraş’taki adresime teslim edilmesini veya kayıp olduğu kesinleşmişse ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0532*****75 numaralı telefondan benimle irtibata geçilmesini istiyorum.
