Ajet Uçuşunda Check-in Kapandığı İddiasıyla Yanmış Biletlerim Ve Mağduriyetim

13.11.2026 tarihinde saat 09:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Ajet ile bir uçuşum vardı. Yaklaşık 08:50 civarında havalimanına ulaşıp kiosk üzerinden check-in yapmak istediğimde sistem izin vermedi. Oradaki görevli personel bana işlemlerin uçuştan 45 dakika önce kapandığını söyleyerek beni uçağa giriş birimine yönlendirdi ve süpervizör ile görüşmem gerektiğini belirtti.

Diğer kapıda kimliğimi okumama rağmen yine içeri alınmadım ve bu kez Ajet bankosuna yönlendirildim. Bankodaki görevli de aynı gerekçeyle, yani 45 dakika kala kapandığı için biletimin yandığını söyledi. Uçağın kalkmasına hâlâ yaklaşık 35 dakika olmasına rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı, herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı ve hem gidiş hem dönüş biletim yanmış oldu.

Uçağa zamanında yetişmiş olmama rağmen, hiçbir şekilde uçağa kabul edilmeyip biletlerimin iptal edilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanmış görünen gidiş–dönüş biletimin iadesini veya en azından açık bilete çevrilmesini ve bu süreçte görevli personelin tutumunun incelenmesini talep ediyorum. Rezervasyon/PNR numaram 51ZQ3N’dir.