Şulenin Butiği'nden Alınan Kot Pantolonun İadesinde 1200 TL Geciken Ödeme

Şulenin Butiği’nden aldığım kot pantolonu teslim aldıktan ertesi gün, 3 Kasım’da Yurtiçi Kargo Sular şubesiyle geri gönderdim ve ürün 5 Kasım’da firmaya ulaştı. Ürün için 1200 TL ödemiştim ve ödemeyi ürünü alırken kartla yaptım.

İade süreci için firmayla görüştüğümde her seferinde 1 hafta 10 gün içinde yatacağını söylüyorlar ancak bugün itibarıyla hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün ellerine geçeli oldukça uzun zaman olmasına rağmen iade ücretimin yatırılmaması beni mağdur ediyor.

Ödediğim 1200 TL’nin, ürünü satın alırken kullandığım kart hesabına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.