Ek Hesap Gecikmesi Sonrası Ödenen Tutarların Borçtan Düşülmemesi Ve Avukata Transferi

Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredili mevduat hesabımdaki gecikme nedeniyle yaşadığım süreçten dolayı son derece kırgınım. Yaklaşık bir hafta önce 75939004 numaralı ek hesabımda toplam 160 bin tl civarında gecikme görünüyordu. Bu hesaba önce 20 bin tl, ardından 40 bin tl olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Ödemeleri yaptıktan sonra borcumun avukata devredildiğini ve icra süreci başlatılacağını söyleyen bir arama aldım.

Buna rağmen yatırdığım bu 60 bin tl’nin borcumdan nasıl düşüldüğünü, nereye gittiğini anlayamıyorum. Ödemeleri zamanında yapmaya çalışırken, ertesi gün hesabın bir anda avukata devredilmesi ve benden tekrar avukat masrafı, işlem bedeli gibi kalemler talep edilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Yıllardır bu bankanın müşterisi olarak bu şekilde bir muamele görmeyi gerçekten içime sindiremiyorum.

Ben mevcut ana borcumu ödeyerek hesabımı kapatmak, fazladan avukat ve işlem ücreti ödememek istiyorum. Yatırdığım tutarların borcumdan düşülmesini, avukata devredilmeden önce yaptığım ödemelerin dikkate alınmasını ve bu süreçte benden talep edilen ekstra masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.