to read complaints and reviews, or file yours.
Lova Yatak Mağazada Denenen Yastıkla Teslim Edilen Arasındaki Büyük Fark
İstanbul Maltepe Küçükyalı Doğtaş Lova mağazasından toplamda 40.000 TL’lik alışveriş yaptık ve ilk defa Lova’dan ürün al...dık. Mağazada beğenip denediğimiz yastıklar oldukça rahattı, bu ürünler üzerinden sipariş oluşturuldu; ancak teslim edilen yastıklar, mağazada denediklerimizle hiçbir şekilde aynı
Aynı yastığın birini mağazadan diğerini internetten aldım. İki ürünün sünger yapısı aynı değildi. İnternetten aldığım ürün hemen yapışan dümdüz olan bir sünger formuna sahipti. Hijyen ürünü deyip değişim yapmayacaklarını söylediler. Ben de şikayet var da videolu görüntü paylaştım. Lova müşteri hizmetleri beni arayıp ürünün yerine nevresim, battaniye gibi bir ürün göndereceğini şikayetimi kaldırmamı istedi ben de öyle yaptım. Güya beni ikna etti. Herkese aynı yapıyorlar. Asla çözüm üretmiyorlar.
