süreci

Citroen Türkiye’den 19.12.2025 tarihinde Ordu Citroen Ateş şubesinden Citroen c5 Aircross hibrit araç için sözleşme imzalayıp kapora ödedik. Bize aracın en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net ...

Merhaba, ismim Metin d. Yaklaşık iki ay önce 53020***** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem için kurye adresime yönlendirildi. Geçiş işlemi, söz verilen tarihten daha geç tamamlandı ve bu gecikme nedeniyle önceki operatörüme 1.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hat geçişim yapıld...

LCW online mağazadan yaklaşık 2–3 hafta önce bir kadın jean satın aldım. Ürünü giydikten sonra defolu olduğunu fark ettim ve 5 gün önce iade için kargoya verdim. Ancak tarafıma SMS ile “kullanılmış, yıkanmış ürün” gerekçesiyle iademin onaylanmadığı ve ürünün geri gönderildiği bildirildi. Defoyu ürü...

Anadolu Jet’ten 3 kişi için toplam 5.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuşumun tarihi 13.02.2026 ve rezervasyon kodum 3KRA1M’dir. Uçuşuma yalnızca 4 gün kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ve e-posta yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi ve tüm planlamalarımı buna göre ya...

8 Şubat’tan bu yana Jojobet firmasıyla yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Kayıt açtıktan sonra, hem kendi şikayetimin sürecini hem de benzer şikayetleri ve sonuçlarını incelemek için platformunuzdaki profilinizi ve ilgili şikayetleri dikkatlice okudum....

5 Ocak 2026 tarihinde Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden “China Design Çift Çizgili Oversize Unisex Ceket (3 iplik)” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10984 olmasına rağmen, şu ana kadar kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ...

Shipentegra üzerinden Amerika’ya, Ipswich adresine bir kargo gönderimi yaptım. Alıcı, kargonun aynı ülke içinde Folsom’daki başka bir adrese yönlendirilmesini istedi, ben de bu talebi Shipentegra’ya ilettim. UPS takip numaram 1Z5EY7350493167570’dir. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana süren mail traf...

Gamepower Kai Titanium model kulaklığı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki gamepower mağazasından 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 2 ay olmadan bozuldu ve yaklaşık 1 aydır bilgisayarda “USB tanınmıyor” hatası alıyorum, kulaklık hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor, ken...

05.01.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden HyperX Cloud 2 Stinger marka kulaklığı 1.869 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra ürünün sağ tarafından ses gelmemesi nedeniyle, ürünü garanti kapsamında Brandium AVM Media Markt mağazasından servise teslim ettim. Ürün serviste yaklaşık 27 ...

Silivri Play Studio’nun spor salonu hizmeti için kendileriyle bir sözleşme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle doktor raporumu da sunarak sözleşmenin feshi için Kasım‑Aralık ayı civarında başvuruda bulundum. Sözleşmede sa...

09.02.2026 tarihli Sivas – İstanbul Ajet uçuşumuz, sefer olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve uçuşumuz Çarşamba gününe alındı. Havaalanında görevli kişiler tarafından o gün için uçuş olmadığı söylendiği için, sunulan seçenekler arasından mecburen Çarşamba günkü uçuşa onay vermek zorunda kaldık. Bu...

3 Şubat 2026 tarihinde DeFacto online uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Bir saat sonra vazgeçip iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal gözüktüğü halde bir haftadır kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. Bir hafta içinde kaç kere iade görüştüğüm halde bir iade gerçekleşmedi.

Eleman Yönlendir sistemi üzerinden bugün, 9 Şubat 2026 tarihinde temizlik hizmeti için başvuru yaptım. Amacım, öncelikle deneme niteliğinde tek seferlik hizmet alıp memnun kalmam durumunda her hafta düzenli olarak temizlik hizmeti almaktı. Ancak sitenin yeterince işlevsel olmaması nedeniyle süreci W...

Akbank kartımın sonu 0384 ile biten kartımdan 09.02.2026 tarihinde “YDS betterme (ae) ” açıklamasıyla 350,70 TL tutarında yurt dışı pos işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve App Store ya da Google Play üzerinden betterme ile ilgili herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır....

İzmir Buca Seyfi Demirsoy Hastanesi endokrinoloji bölümünde görev yapan Dr. *** ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Eşim tiroid hastası ve 2025 Eylül ayının ortasında bu hastanede Dr. ***’ya muayene için gittik. Eşimin kullandığı levotiron ilacının dozu, yapılan kan tahlilleri ve bizim aktar...

09.02.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir satıcıdan Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün platformda 20 TL gibi çok düşük bir fiyatla listelenmişti, ben de bu fiyat üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim. Satıcı, satın alma işleminden sonra bana fiyatın gerçek olmadığını söyleyip “sayfama bak” şekl...

08.02.2026 tarihindeki Iğdır Seyahat Aydın – Milas seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde belirtilen saatte araç ortada yoktu ve otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi. Buna rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir telefon ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ayr...

Poshet’in kendi web sitesinden 3 adet ürün satın aldım ve kargo dahil toplam 3.009 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin olmaması nedeniyle WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak iade talebinde bulundum. Bana değişim yapmadıklarını, yalnızca ücret iadesi olduğunu söylediler. Daha...

Booking.com üzerinden Payless firmasından araç kiraladım ve bu işlem sırasında 65.000 TL tutarında depozito alındı. Depozitonun en geç 1 ay içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Rezervasyonum 767370606 numarası ile kayıtlı. Hem Payless tarafı...

08.01.2026 tarihinde Acun Medya Akademi’ye mülakat süreci için İş Bankası kredi kartımdan tek çekim olarak 6.000 TL ödeme yaptım. Görüşmeler sırasında, eğitim almaktan vazgeçmem halinde ödediğim ücretin iade edileceği açıkça tarafıma söylendi. Herhangi bir sözleşme ya da yazılı taahhüt imzalamadım, ...

Yıllardır Shipentegra üzerinden aynı şekilde, özenli ve sağlam paketlemeyle ürün gönderimi yapıyorum. Buna rağmen son 6 aydır iki gönderimim kargo depolarında hasar gördü ve “yetersiz paketleme” denilerek sorumluluk tarafıma yıkıldı, oluşan zararım kesinlikle karşılanmadı. 5872***30 ve 5880***27 nu...

Türk Telekom sabit ev internetimde (500 Mbps) üç gündür yoğun şekilde CGNAT IP kaynaklı sorun yaşıyorum. Mobile Legends oyununa erişimim bu sebeple engelleniyor, uygulama bağlantıya izin vermiyor. Daha öncesinde de sık sık geniş bant hatası, yüksek ping ve ms problemleri yaşıyordum; ancak son üç gün...