to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 29.000 TL’lik Genç Odası Takımı İadesi Yapılmadı
Ankara Mamak Yeşilbayır Vizyon Bellona mağazasından yaklaşık 29.000 TL tutarında genç odası takımı satın aldım. Daha sonra bu alışverişin iptalini 09.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.
Ödememi tek çekim olarak hesap kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra süreci takip etmek için mağaza ve yetkililerle toplam 3 kez görüştüm. Ancak her defasında görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve para iadem hala yapılmadı.
Yapılan iptal işlemine rağmen ödediğim tutarın tarafıma hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Genç odası takımı için ödediğim 29.000 TL’nin en kısa sürede, tek çekim yapılan ödeme şeklime uygun olarak hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
İade işlemi geç ama sorunsuz çözüldüğü için teşekkür ederiz
