to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimini bekliyorum. 24 Haziran’dan bu yana kartım gelmedi ve takip numarası 5000*******67 olan gönderim 10 gündür “acenteye teslim edildi” görünüyor ancak ne doğru düzgün bir adres bilgisi var ne de iletişim kurulabilecek bir numara bulunuyor.
Bu kadar önemli bir evrak için böyle yetersiz bir firma ile çalışılmasını kabul edemiyorum. Süreci takip etmeme rağmen ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Ayrıca durumu Ziraat Bankası’na da iletmeme rağmen banka da konuyla ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kartımın acilen doğru adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlgi alaka sıfır
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
