Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimini bekliyorum. 24 Haziran’dan bu yana kartım gelmedi ve takip numarası 5000*******67 olan gönderim 10 gündür “acenteye teslim edildi” görünüyor ancak ne doğru düzgün bir adres bilgisi var ne de iletişim kurulabilecek bir numara bulunuyor.

Bu kadar önemli bir evrak için böyle yetersiz bir firma ile çalışılmasını kabul edemiyorum. Süreci takip etmeme rağmen ne arayan oluyor ne de bilgi veren. Ayrıca durumu Ziraat Bankası’na da iletmeme rağmen banka da konuyla ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kartımın acilen doğru adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.