Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Onayını Geri Çekerek Haksız Ücret Talep Etmesi

148

Axa Sigorta üzerinden sağlık sigortam kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde dün geceden bu yana yatış ve kan tahlilleri için işleme önce onay verildi, daha sonra ise bu onay geri çekilerek işlemlerin ücreti benden alındı. Başta onay verildiği için tüm süreci sigorta kapsamında sanarak devam ettim, ancak sonrasında onayın hiç verilmemiş gibi gösterilmesiyle mağdur edildim.

Hastane sürecinde Axa Sigorta ile görüşüldüğünde, Axa tarafı bu işleme hiç onay vermemiş olduğunu söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Başta verilen onayın sonradan yok sayılması ve tüm masrafın bana yansıtılması nedeniyle haksız bir ödeme yapmak zorunda kaldım.

Axa Sigorta’nın bu işlemle ilgili kayıtlarını inceleyerek, yanlış ya da sonradan geri çekilen onay nedeniyle benden tahsil edilen haksız ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

30 Haziran 19:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

6 Temmuz 13:22

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Sürece ilişkin bilgilendirmenin sigortalı aranarak sözlü olarak yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta'da Uzun Süreli Onay Süreçleri Ve Ek Ücret Talebi

236

Axa Sigorta bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem hastane onay süreçlerinde hem de teminat kapsam...

Sigorta Poliçem Ameliyat Masrafımı Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

1.407

7.10.2025 tarihinde doktorum tarafından talep edilen ameliyatı, 27.10.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’nde geçirdim...

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Masrafımı Karşılamadı, Mağdur Edildim

792

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, hastanede yaptırdığım bir işlem için 11 bin tl...

Axa Sigorta Haksız Red Kararıyla Mağduriyet Ve Ameliyat Erteleme Sorunu

2.166

Axa Sigorta 5282614 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 10/10/2025 tarihinde Medipol Mega Üniversit...

1 Destek

Axa Sigorta'dan Acil Yatış Provizyonu Reddi, 20 Aylık Çocuğum İçin

1.322

08.01.2026 tarihinde 20 aylık kızımın yüksek ateş şikayeti nedeniyle Medicana Ataköy Hastanesi polikliniğine götürdüm. A...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa