Yurtiçi Kargo Petek Şubesinde Telefon Kargomun Çıkışının Gecikmesi Ve Sorumluluk Eksikliği

29 Mayıs’ta Oppo teknik servis tarafından bana gönderilen telefon kargosu Yurtiçi Kargo Petek şubesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ kargo çıkış işlemi başlatılmadı. Aynı şube daha önce de kargomu iki gün boyunca dağıtıma çıkarmadan şubede bekletmişti; şimdi yine benzer bir sorumsuzlukla karşılaşıyorum.

İçinde Oppo teknik servisten gelen, tamiri tamamlanmış telefonumun bulunduğu bu kargonun iki gündür şubede tutulması, özellikle teknik servis süreci gibi zamanla yarışılan bir konuda bile iki günde tamir edilen telefonun kargo şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle mağdur ediyorum. Aynı süre içinde kargoya çıkış bile veremeyen bir şube olması kabul edilebilir değil. Şubede bu süreçten sorumlu bir müdür ya da görevli var mı, gerçekten merak ediyorum; çünkü yaşananlar hiçbir şekilde takip ve sorumluluk bilinciyle örtüşmüyor.

Yurtiçi Kargo’nun Petek şubesindeki bu düzensizliği ve sorumsuzluğu ciddiyetle ele almasını, şube çalışanlarına görev ve sorumluluklarının açıkça bildirilmesini ve şubenin işleyişinin acilen düzene sokulmasını talep ediyorum.