Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Genç Odası

193 Şikayet
70100
(2.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Şikayet Var Yedek Parça Temini Ve Servis Dönüşü Yok

profile
Güldane
15 saat önce
202

Üç yıl önce Bellona'dan genç odası takımı satın aldım. Kurulum o kadar kötü yapılmış ki, yatağın ayağı üç ay içinde kırıldı. Dolap çekmecelerindeki stoplar da kırıldı ve oda harabe durumda. Yaklaşık altı aydır servis hizmeti bekliyorum; ne arayan var ne de soran. Çok memnuniyetsizim, markanın verile...

1

Bellona Kurulum Hatalı Çekmece

profile
Rıfat
2 gün önce
309

Bellona genç odası takımı aldım fakat kurulması üzerinden epey zaman geçmiş olmasına rağmen yeni fark ettim, çekmeceyi hatalı kurmuşlar. Tam olarak açılmıyor, biri farklı diğeri farklı açılıyor. Durumun teknik personeliniz tarafından düzeltilmesini istiyorum

4
Çözüldü

Bellona 3 Kapaklı Dolap

profile
Reyyan
1 hafta önce
321

Bellona online mağazasından iki adet üç kapaklı genç odası dolabı satın aldık. Ürünlerin parçaları eksik, kapaklarında kırıklar var, kapaklar sıkışmış...

Bellona Vienza Genç Odası Hatalı

profile
Mustafa
2 hafta önce
249

Genç odası takımı Vienza markasından aldık. Eylül ayında daha 6 ayını doldurmadan dolabın iki ayağı kırıldı ve diğer ayakları da kırılma aşamasında. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığını, iki adet ayak fiyatının 700 TL olduğunu ve ek olarak işçilik ücreti alacaklarını söylediler. Hayatımd...

Bellona Ürün Cayma Ve Para İadesini Kabul Etmiyor

profile
Çağla
3 hafta önce
467

24 Şubat 2024 tarihinde Samsun Atakum şubesine giderek iki adet genç odası aldık ve kredi kartından tam ücreti ödedik. Eve gidince ürünlerin aslında istediğimiz model olmadığını fark ederek ürün değişimi yapmaya karar verdik. Şubeye gittiğimizde, istediğimiz ürünlerin fiyatlarının yüksek gösterilere...

5
Çözüldü

Bellona Genç Odası Kapakların Ve Çekmecenin Düşmesi Hakkında

profile
Sinem
12 Şubat
287

"Genç odası kırılan kapak ve çekmece monte edildi. Tüm kapaklar kontrol edilerek sağlamlastirildi. Teşekkür ederim."

Bellona'dan 09.11.2022 tarihinde genç odası aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşamaktayım. Montaj yapılırken gelen kişiler düzgün bir kurulum yapm...

1

Bellona Kurulum Hatası Kaynaklı Sıkıntı

profile
Hicran
11 Şubat
557

Almış olduğum bayi tarafından kötü ve yanlış kurulumdan kaynaklı sıkıntı yaşıyorum vienza genç odası ve vienza yatak odası takımı aldım. Kurulum kaynaklı kapaklar oturmuyor çekmeceler yamuk dolap kapakları sürtme yapıyor. Sorunu aldığım bayiye defalarca söylememe rağmen sıkıntım giderilmedi. Bingöl ...

5
Çözüldü

Bellona Mavenna Yatak Ve Genç Odası Pişmanlığı

profile
Nurgul
07 Şubat
1.011

"Teşekkür ederim geri dönüş sağladılar ilgilenecek lerini belirttiler"

Bellona'dan Mavenna yatak ve genç odası takımı aldık. Kurulum aşamasında genç odası dolabının bir parçası kırıldı. Kurulumu yapan arkadaşlar sağ olsun...

1

Bellona Genç Odası Takımı Kasım Ayından Bu Yana Teslimat Yapılmadı

profile
Ayşegül
02 Şubat
442

Merhaba, Kasım ayında Bellona'dan aldığım genç odası takımı, Şubat ayına girmemize rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bahanelerle karşılaşıyor, çözüme ulaşmayan süreçler gerçekten çok yıpratıcı oldu. Aldığımızda 'Yılbaşından sonra teslim edilir' denilen takım, da...

1

Bellona Mobilya Görseli Yansıtmıyor

profile
Duygu
19 Ocak
432

Bellona Mobilya'dan Claudia Genç Odası takımı aldık. Çalışma masasının şarj yeri sadece görsel amaçlı mı, yoksa kullanıma uygun mu, bu konuda bilgi alamıyorum. Aldığımız ürünün bağlantısı yapılmadı. Eğer bu sadece süs için konulduysa, bu durum bir aldatmacadır ve bununla ilgili bilgi almak istiyorum...

Bellona Mobilya Görseli Yansıtmıyor
Bellona Mobilya Görseli Yansıtmıyor
1

Bellona İlgisizliğini Yaşayarak Öğrenin

profile
Yönetmen
17 Ocak
564

29.11.2023 tarihinde Atsaylar Karabağlar/İzmir bayinden Bellona dan genç odası takımı aldım. Bugün de dahil 49 gündür elime ulaşmadı. Ne Bayii ne merkez hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen. Bizleri mağdur ettiler. Bu da Bellona'dan son alışverişim. Yazıklar olsun. ...

1

Bellona Genç Odası Takımı Sorun Yaşama

profile
Halime
11 Ocak
452

Bundan bir sene önce Valencia ve Menty genç odası takımı aldık. Ancak çok kalitesizmiş. Valencia genç odasında gardırobun ortasının üst rafının ortası çöktü ve ağırlık koymamama rağmen çalışma masasının kapağında ayrı bir sorun var. Menty genç odasını hiç söylemiyorum; bildiğiniz suntadan yapıştırıl...

1

Bellona Defolu Genç Odası

profile
Hatice
09 Ocak
742

Temmuz ayında Antalya'da Bellona bayisinden genç odası takımı aldım. Ağustos ayında teslim ettiler. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak üründe hasarlar olduğunu belirttim. Müşteri ih hizmetleri bayiyi aramamı hasar kaydı yaptırmamı söyledi. Bayiyi aradım. Hasar kaydına gerek yok fotoğrafını çekin...

2

Bellona Birkaç Ayda Mobilyanın Açılan Kısımları

profile
Çiğdem
07 Ocak
443

Eylül 2023 yılında aldığım Valencia genç odası takımında öncelikle montaj yapıldıktan sonra bazı kulpların boyasının sıyrıldığını fark ettim. Bu şekilde monte edilmişler ve şifonyerin en üst çekmecesi tam açılmıyordu. Çağrı merkezini aradığımda, 1 ay dolmadığı için mağazanın yardımcı olacağını söyle...

Bellona Birkaç Ayda Mobilyanın Açılan Kısımları
Bellona Birkaç Ayda Mobilyanın Açılan Kısımları
Bellona Birkaç Ayda Mobilyanın Açılan Kısımları
+5
5
Çözüldü

Bellona Çocuk Odası Takım Olmayan Takımları

profile
Bilal
27 Aralık 2023
369

"Teşekkürler"

Bellona Online sitesinden çocuğum için genç odası takımı inceledim; ancak ürün içerikleri bana yeterince iyi gelmedi. 'Takım' diyorsunuz ama takım içe...

1

Bellona Almak Hatta Kapısından Geçmek Pişmanlıktır.

profile
Hakan
25 Aralık 2023
395

11.01.2023 tarihinde Sivas Gençer Bellona Plaza'dan almış olduğum Live Genç Odası takımının neredeyse tüm parçaları 11.11.2023 tarihinde eksik teslim edildi. Bu tarihten sonra 'sürekli karışıklık olmuş' diyerek 'bugün yarın gelecek' sözleriyle hem Bellona müşteri hizmetleri hem de ilgili satıcı beni...

Bellona Almak Hatta Kapısından Geçmek Pişmanlıktır.
5
Çözüldü
profile
Emel
19 Aralık 2023
1.114
Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Rukiye
13 Aralık 2023
-
Rukiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Montaj Ve Montajdan Sonra Ürün Deformasyon

profile
Oğuzhan
08 Aralık 2023
463

Bellona dan 4 ay önce aldığımız yavrulu ranza takımı ve diğer çocuk odasına aldığımız genç odası takımında yaşadığımız imalattan ve montajdan doğan bazı yerlerdeki çizilmeler ve zedelenmeler giderilmedi. Kesinlikle karşınızda sizi dinleyen bir muhatap bulamıyorsunuz. Kaliteli servis ağı geniş diye a...

Bellona Montaj Ve Montajdan Sonra Ürün Deformasyon
Bellona Montaj Ve Montajdan Sonra Ürün Deformasyon
Bellona Montaj Ve Montajdan Sonra Ürün Deformasyon
+5

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör