Bellona Genç Odası

31.05.2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden baza başlık alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında gelen kodu girdim, onay verdim ancak sistem dondu ve sayfa ilerlemedi. Buna rağmen kredi kartımdan 5 taksit olacak şekilde toplam 16.986 TL çekildi, fakat sitede hiçbir şekilde sipariş görünmüyor...

25.11.2025 tarihinde Kırşehir’deki Bellona mağazasından çocuğum için baza ve başlık satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm 03.02.2026 tarihinde, belirtilen sürenin sonunda teslim edildi ve biz de bu gecikmeye rağmen anlayış gösterdik. Teslimat ...

Bellona ürün teslimat gecikmesi 23 Mart’ta almış olduğum genç odası takımı, 21 Mayıs tarihi itibarıyla teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde teslim edileceği bilgisi alsam da ürün teslim edilmemiştir. Online sitesinde teslim tarihi en fazla 45 gün yazmasına rağmen bu kada...

Kayseri Sivas Caddesi Doğa Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce 60.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı aldım. Kısa süre sonra ranzanın kenar kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da zıplama olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi hem güvenlik hem de ödediğ...

Sivas Merkez Fit Mobilya kitaş şubenizden Bohems genç odası takımı satın aldım. 11 Mayıs’ta fiyat aldım, 12 Mayıs 2026 günü tekrar mağazaya gittiğimde aynı fiyat teyit edildi, ürünler tek tek sipariş formuna yazıldı, iskonto hesaplandı ve toplam 54.500 TL’lik ödemem kredi kartından çekilerek tahsil ...

Bellona’dan aldığım Bohem genç odası gardırobunun aynası, normal ayna olması gerekirken bronz ayna olarak teslim edildi. Ürünün montajı 31.03.2026 tarihinde yapıldı ve ben bu durumu fark edince hemen mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza ile yaptığım görüşmede, üretimin bu şekilde olduğu ve herhangi ...

19 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 28.000 TL tutarında Cardella genç odası (gardırop, çalışma masası ve komodin) satın aldım. Kurulum için ürünler 28 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de Oskar Mobilya tarafından getirildi. Kurulum sırasında dolab...

Bellona online mağaza üzerinden 11.12.2025 tarihinde genç ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5c2cf8a24205537137’dir. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online mağaza ile görüştüm, her se...

İzmir Balçova Bellona şubesinden haziran ayı sonunda Major 3 kapaklı dolap siparişi verdik, ürünümüz yaklaşık 22 Ağustos civarında teslim edildi. Teslimat sırasında dolabın çekmecesinin yanlış geldiğini fark ettik, tutanak tutuldu ve en kısa sürede doğru çekmecenin gönderileceği söylendi. Yaklaşık ...

31.12.2025 tarihinde Bellona online satış üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında genç odası satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 19 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin o tar...

Gebze Piranlar şubesinden çocuğum için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 21 Şubat’ta yapıldı ancak gelen yatakta kumaş hatası olduğunu gördük. Durumu firmaya ilettiğimizde bunun üretim hatası olduğunu söyleyip yeni bir yatak gönderdiler. Ne yazık ki gönderilen ikinci yatakta da ay...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödedi...

20.12.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık Bellona şubesinden, ölçü uyuşmazlığı durumunda iade garantisi olduğu özellikle belirtilerek genç odası takımı için 3.000 TL kapora ödedim. Ürün ölçülerinin odaya uymayacağı ortaya çıktığı için 25.12.2025 tarihinde siparişi iptal ederek ücret iadesi talep...

11.02.2025'de Gölcük’te bulunan Bellona yetkili bayisi By Tüfekçi Mobilya’dan genç odası ve gardırop satın aldım. Satış esnasında tarafıma 2 adet yorgan, 2 adet yastık, 2 adet nevresim takımı ve 2 adet alezin bu alışverişe “hediye” olarak verileceği açıkça söylendi. O gün bu alışveriş için ödeme yap...

Bellona Tokat HGK Mobilya Şubesi’nden 29.10.2025 tarihinde Montes Genç Odası takımı siparişi verdim. Mağaza müdürü H****** Bey, başka bir şubeden almamam için özellikle çok ısrarcı oldu. Siparişi oluştururken ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceğini, normal teslim süresinin 30 gün olduğunu anc...

28.11.2025 tarihinde Bellona’dan Bohem genç odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra arandık ve teslimat tarihinin 30.12.2025’te olacağı bilgisi verildi. 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ürünün 02.01 ...

Ankara Bağlıca Bellona mağazasından aldığım Petra bazanın ayakları, daha bir yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü üstelik çocuk kullanıyor, ağır bir kişi dahi kullanmamasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun sonrası ürünü aldığım Bağlıca Bellona ...

2 yıl önce Bellona'dan Mavenna genç odası takımı aldık. Çalışma masasının yüzeyinde aşınma ve soyulma başladı. Garantisi olduğu için servisle görüştük, sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyleyip ilgilenmediler. Bellona kalitesine güvenip aldım fakat ürün kalitesi düşük olduğu için aşınmalar meydana g...

Adana Çukurova Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki şubenizden yaklaşık üç yıl önce aldığımız Alegro model genç odası takımına ait yatağın makas sistemi yaklaşık dört haftadır arızalıdır. Yatak şu an açık halde kaldı ve kapanmıyor, bu nedenle oğlum bir aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. Arıza sonras...