süreci

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesini beklediğim ürünüm, bana hiç te...slim edilmeden sistemde iade olarak görünmeye başladı. Yani ürünü elime dahi geçmeden, firma kendi kendine iade süreci oluşturmuş. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçti...

13.11.2026 tarihinde saat 09.03 civarında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden palamut balığı da içeren bir sipariş o...luşturdum. Ödemeyi yaptım ve Yapı Kredi hesabımdan 500 TL çekildi, dekontta işlem referansı ve müşteri numaram da görünüyor. Ancak para çekildikten hemen sonra uygulama “hata oluşt...

01.03.2026 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 16.60 Animal Aqua marka dikey tip şarjlı ...süpürge satın aldım. Satın alma sırasında yetkili personel, hem garanti süresini uzattığım hem de sigorta yaptırdığım takdirde cihazın her türlü arıza durumunun sigorta tarafından ...

Helis Butik’ten online olarak 6282573 numaralı siparişimle 4 adet elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 3...0.10.2026 tarihinde iade ettim. İade esnasında bana bir iade kodu verildi ve her müşteriye özel bir kod olduğunu düşünerek bu kodla kargoyu gönderdim. Ancak daha sonra bunun standa...

9 Kasım tarihinde Brooks Brothers internet mağazasından dört adet gömlek sipariş verdim. Gönderimler parça parça ve özen...siz şekilde yapıldı. Gömleklerden biri tek kutu ile gelirken, diğer üç gömlek ertesi gün tek kutu içinde birlikte geldi. Ayrıca gömleklerden bir tanesi gelişi güzel katlanmış, buru...

Thomax 600 watt halı yıkama makinesini yaklaşık iki yıl önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün halı yıkama sırasınd...a kullanılan iki başlığı da normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü zorlamadan, amaçladığı şekilde kullanmama rağmen plastik aksamların bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal k...

26 Ekim 2026 tarihinde Modamugiyim internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.062,29 TL tutarında kışlık kıyafet sipari...şi verdim. Sipariş numaram 147737’dir. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem WhatsApp hem de Insta...

Gardrops uygulaması üzerinden tarafıma yapılması gereken 473,99 TL tutarındaki para iadesi, uygulamada başarıyla tamamla...nmış görünmesine rağmen 13 Kasım 2026 tarihi itibarıyla banka kartı hesabıma yansımamıştır. 11 Kasım 2026 saat 19:45’te gerçekleştirilen işleme ait sipariş numarası #118503315 olu...

Epttavm üzerinden 7 Kasım 2026 tarihinde PTT-EB0RCC91C-071126 numara ile Xiaomi 17t Pro 512 GB cep telefonu siparişi ver...dim. Ürün elime ulaştı ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Satıcıyla ve Epttavm ile toplam üç kez iletişime geçtim, her seferinde kayıt açılmasına rağmen sonuç alamad...

Trendyol aracılığıyla Abbruch marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 7 Kasım tarihinde 431 TL ödeyerek aldım ve adrese te...slim olarak tarafıma getirildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde satıcı, ürünü Aras Kargo şubesine götürmem gerektiğini söyleyerek süreci bu şekilde yönlendirdi. Satın alma aşam...

Saka Teknoloji Diyarbakır şubesi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, sözleşme işlemlerim tamamlandı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen evime internet kurulumu yapılmadı. Kurulum için ekiplerin 1–4 iş günü içinde beni arayıp randevu oluşturacağı söylendi, fakat 9 gündür ne arayan var ...

Okmeydanı Hastanesi Göz Polikliniği’nde yaklaşık 40 gün önce benim için katarakt ameliyatı planlandı, “Sizi arayacağız” ...denilip gönderildim. O günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, belirsizlik içinde bekliyorum. Ben Tekirdağ Şarköy’den gelen engelli emekli bir vata...

4 Kasım 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-6234071-6896312 numaralı Shark stainstriker – Pet başlıklı koltuk yıkama ve ...leke çıkarma makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 13 Kasım 2026 olarak görünüyor ve bir ürün için 11 gün gibi uzun bir teslimat süresi belirtilmesini müşteri...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından satın aldığım Xiaomi Scooter Ultra 4 model scooter’ımı Bluetooth bağlantı sorunu ned...eniyle 25.09.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim ve ürün teknik servise gönderildi. O günden bu yana ürünüm serviste ve 20 iş günlük yasal süre çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ ...

02.11.2026 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesi İş Bankası şubesinden 550.000 TL tutarında, hayat sigortalı ihtiyaç kre...disi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 17.500 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasının iptali için başvuruda bulunduk ve sigortanın ip...

Zurich Sigorta tarafından mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Fiat Egea 2023 model aracımı 27.10.2026 akşamı evimin o...toparkına her zamanki gibi park ettim. 28.10.2026 sabahı saat 07:50 civarında aracıma gittiğimde, başka bir araç tarafından çarpılmış olduğunu ve aynasının kırıldığını gördüm. Kimi...

Aras Kargo Şarampol şubesiyle yaklaşık 6 aydır her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim doğru olmasına ve daha önc...e defalarca teslimat yapılmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde ne “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ne de kurye adrese uğruyor. Sonrasında da “adres yanlış” denilerek ürün iade süreci...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş verirken teslimat ve f...atura adresi olarak kendi adresimi girdim, ancak ürün sistemde benim girmediğim bambaşka bir teslimat adresine yönlendirildi. Bu adrese hiçbir zaman sipariş vermedim ve bu adresi b...

Togg T10F aracım için 25 Ağustos’tan bu yana beklenen obc/PEU parçası hâlâ gelmedi ve bu nedenle aracımın şarjında sorun... yaşamaya devam ediyorum. Aracımı uzun süre serviste bıraktıktan sonra mecburen geri aldım ve kullanıyorum ancak parça değişmediği için problem aynen sürüyor. Benimle aynı şekilde...

22.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 62.798,33 TL ödeyerek Asus Zenbook s16 oled Ryzen AI 9 HX370-32GB-1TB-16incW11... UM5606WA-RK295W model dizüstü bilgisayarı aldım. Bu kadar yüksek bedelli, üst seviye bir cihazdan performans ve kalite beklerken tam tersine ciddi sorunlar yaşadım. Cihazın ısınm...

Sürat Kargo ile yaşadığım dağıtım süreci nedeniyle genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargom Denizli aktarımdan N...azilli aktarıma gelmesi gerekirken yanlış yönlendirilerek Bodrum aktarıma gönderilmiş. Daha sonra Nazilli şubesine bilgi verildi ve kolinin geri çağrılması sağlandı ancak asıl önem...

Enpara kredi kartım için yaklaşık 5–6 ay önce yapılandırma yaptırdım ve o günden bu yana her ay düzenli olarak ödeme yap...ıyorum. Emekli maaşımız her ayın 21’inde yattığı için, kartımın son ödeme tarihi her ayın 2’si olmasına rağmen ödemelerimi aynı ay içinde, en geç ayın 21’inde yapıyorum. Hiçbir ayı...