süreci

6 Mayıs tarihinde LCW online sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak aldığım gömlek ve pantolon için 2605062100783 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler, “Bir Günde Kargo” adında daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edilmiş. 8 Mayıs saat 16.30’da “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır...

Trendyol platformunda “Keep It Up” isimli mağazamla uzun süredir oyuncak kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Özellikle LEGO marka ürünlerde olmak üzere, oyuncak kategorisinde artık sürdürülemez hâle gelen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13 Mart’tan bu yana, aynı ürünler için sürekli tekrar ...

İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2024 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka elektrik süpürgesi satın aldım. Aldığım ürünü toplamda 5 ay bile kullanamadım; ürün bozuldu ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için benden fatura istendi. Yaklaşık 10 gündür her gün Media Markt müşter...

Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs tarihinde, sipariş numarası 460 190 943 5 olan Asus PA32QCV 32 inç 6k ıps monitörü yaklaşık 90.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan belirsizlik ve gecikme nedeniyle 14 Mayıs tarihinde sistemde yer alan “kargoda iptal et” seçeneğini kullana...

Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikme yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T...

Yaklaşık iki yıl önce Kıbrıs Mağusa’daki Grand Sapphire Resort’ta konakladım. O dönem ufak tefek sorunlar yaşamama rağmen çok önemsemedim. Ancak 12.05.2026 tarihinde beni arayan bir kadın, önce Grand Sapphire Resort’ten aradığını söyledi, ardından otelden ayrıldığını ve başka bir şirket adına aradığ...

**Shibo Mağazası Ayıplı Ürün Gönderimi, Hukuk Tanımayan Üslubu ve Bilinçli Oyalama Taktikleri hakkında** Trendyol üzerinden Shibo mağazasından 13 Nisan tarihinde satın almış olduğum, 16 Nisan’da Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilen epilasyon cihazı temel fonksiyonlarını yerine getirmeyen ayıp...

Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum #11231485064 numaralı siparişimde yaşadığım iade süreci ve müşteri temsilcileriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu siparişimde kupon kullanarak yaklaşık 325 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Normalde 450 TL’lik bir iade olması gerekirken tarafıma yaln...

Youtube.com Premium yıllık üyeliğim, yaklaşık 20 günlük kullanımın ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden iptal edildi. İptalin ardından ücret iadesi süreci başlatıldı ancak iade tutarı tarafıma ulaşmadı. 17 Nisan 2026 tarihinde Youtube.com Premium yıllık üyeliği için Youtube.com/Google...

Hızlı Çiçek üzerinden 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için sevgilimin annesine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 09:00 - 14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 17:00’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ortada ne bir çiçek vardı, ne zile...

09.05.2026 tarihinde bir züccaciye mağazasından alışveriş yaptım; sonrasında alışverişten vazgeçtiğim için ödemesini kart ile yaptığım Kuveyt Türk Debit kartıma iade başlattılar. 11.05.2026 tarihinde iade bankaya yansıdı. 12.05.2026 tarihinde sebebini bile bilmedikleri blokeyi hesabıma koydular. Müş...

Doğtaş Batman mağazasından 23.02.2026 tarihinde masa-sandalye takımı satın aldım, bugün 14.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylemişti ancak bu süre çoktan geçmiş durumda. Müşteri numaram 17833367’dir....

10 Mayıs 2026 gecesi aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım “bedirhancoban37” topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir gerekçe ile askıya alındı. Bildirimde genel olarak birçok ihlal örneği sıralanmış olsa da, hesabımda bu kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum veya davr...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 8 Mayıs’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. İlk günlerde “bölgesel kayna...

27.04.2026 tarihinde Trendyol Milla üzerinden 11178694030 sipariş numarasıyla toplam 17 adet ürün satın aldım. Ürünler 10446639191 ve 10446639190 teslimat numaralarıyla iki ayrı paket halinde tarafıma ulaştı. 01.05.2026 tarihinde bu ürünlerden 13’ü için iki ayrı iade kodu oluşturdum: 73300323473465...

13 Mayıs tarihinde saat 20.15 sularında ajet mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihli, saat 01.00 Trabzon uçuşu için Sabiha Gökçen’den bileti 4.077 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemimin onaylanmasına ve üzerinden yarım saat geçmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi, uygulamada da...

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kp06373988167 takip numaralı, işimi yapmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum klavye salı günü kargoya verilmesine rağmen bugün perşembe olmasına karşın hâlâ sadece salı günkü hareket görünüyor ve başka hiçbir güncelleme yok. Kargo İstan...

Turkcell Superonline’ın 75059294 müşteri numaralı internet ve TV+ abonesiyim. 11.05.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2008 Sokak’taki adresimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesilmiş durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini...

Bonheur Bag üzerinden 1184011518 numaralı siparişim için 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:38’de 5.950,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş onayından sonra tarafıma gelen e-postada da kargo veya vergi ücreti olmadığı, toplam tutarın 5.950,00 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak Yapı Kredi Ba...

Kuryenet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Turkcell’den aldığım ürünümün 100005692665 numaralı gönderisi 4 gündür İstanbul Güngören Merter şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bulunduğum bölgede kargomu neden getirmediklerine dair hiçbir bi...

QNB Finansbank’tan yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin’de bir şubeden kredi kartı aldım ve bu süre içinde kartı aktif olarak kullandım. Bu yıllar içinde ciddi maddi ve manevi sıkıntılar yaşadığım için borcumu yapılandırdım ve yaklaşık 1 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Son ödemenizi ocak ayın...

Ben E*** N** Ö****, Bershka markasından Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında kendi siparişim yerine Y**** Y***** adına verilmiş farklı bir müşterinin ürünü elime geçti. Uygulama üzerinden “yanlış ürün” seçeneği ile iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 4 günden ...

203*****454 T. C. Kimlik numaralı abonenizim. 15.03.2026 tarihinde başlatmış olduğum Vodafone mobil hat aboneliğimle ilgili çok fazla sayıda problem yaşadım. 17.03.2026 tarihinde çip düşmesi nedeniyle kimlik kartımı değiştirdim ve sonrasında hattım 28.04.2026 tarihinde kapatıldı. Bunun üzerine İsta...