to read complaints and reviews, or file yours.
Thomax hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok üretim kalitesi sorunları dile getiriliyor; cihazların ilk birkaç kullanımda buhar vermemeye başladığı veya motor arızası verdiği belirtiliyor. Bu bildirimlere geri dönüş eksikliği (%25) eşlik ediyor; şikayetçiler mesajlarının yanıtsız kaldığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor. İade taleplerinin 'hijyen ürünü' veya 'paket açıldı' gerekçeleriyle reddedildiği aktarılıyor.
Trendyol üzerinden Thomaks marka bir buhar makinesi aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 yılın so...nunda hortum ve başlık kısmı kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası Thomaks’tan yedek parça ve aksesuar temini talep ettim ancak
Thomax marka halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda en fazla üç defa çalıştırmama rağmen maki...nenin ince hortumu yırtıldı. Ürünü alırken 3 yıl garanti denmesine ve sağlam olacağı söylenmesine rağmen hortumun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yırtılması beni hay
Thomax Pm 2800s patlamış mısır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra... makineden garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı, cihazın patlayacağından korkacak seviyeye geldiği için video da çekemedim. Yaklaşık bir ay önce bu arıza ortaya çıktı ve
Trendyol üzerinden 2 adet Thomax Antibakteriyel Buharlı Temizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünün 2 yıl ...garantisine ek olarak 3 yıl da ek garanti satın aldım. Cihazlardan biri yaklaşık 6 ay kullanım sonunda, Mart ayı gibi buhar vermeyi tamamen kesti. Çalışma sesi geliyor ancak kesinl
Ağustos ayında Trendyol üzerinden 11476381120 sipariş numarasıyla Thomax Jjb 202 f model buhar makinesini satın aldım. Ü...rünü ilk kullanımda su akıtma ve buhar vermeme sorunu yaşadık, o an kullanım hatası olabileceğini düşündük. Ancak ikinci kullanımda da aynı sorun devam etti ve ayrıca borusunun eri
Trendyol üzerinden Thomax markalı bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım, üçüncü k...ullanımda ise cihaz bir anda buhar vermemeye başladı. Makinenin temel görevi buhar üretmek olmasına rağmen tam da bu işlevini yerine getirmez hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğ
Thomax markasından 14 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.465 TL ödeyerek Thomax yüksek basınçlı su tabancası ...(şarjlı oto yıkama seti) satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra ilk bataryada sorun yaşamaya başladım. Bataryayı tam şarj etmeme
12'sinde Thomax firmasından halı yıkama makinesi siparişi verdik, ancak ürün hala elimize ulaşmadı. Sipariş bilgisayarda...n, internette gördüğümüz bir reklam üzerinden verilmiş. Bir arkadaşımız daha önce bu ürünü almış, onun tavsiyesi üzerine biz de aynı firmadan sipariş verdik. Ödemeyi Garanti Banka
17 Temmuz tarihinde Thomaxcom.tr internet sitesi üzerinden Thomax Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml ü...rününü 4.154 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1139 ve teslimat adresi Çorum Merkez olmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünüm henüz tarafıma t
Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax marka yüksek basınçlı araç yıkama makinesini ilk kullanımımda sorunsuz çalışırke...n, yaklaşık bir haftadır şarjı tam dolu olmasına rağmen aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken bir süre sonra kesik kesik su atıyor, sanki kendini korumaya alıy
Thomax marka buharlı temizlik makinesini 11.09.2025 tarihinde satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ci...hazı aldıktan bir süre sonra ilk arızasını verdi, o dönemde firma zorda olsa ilgilendi ve sorunlu kısmı yapıldı. Ancak kısa süre sonra bu kez cihaz farklı bir arıza vermeye başladı
Trendyol üzerinden Thomax satıcısından “Thomax çok fonksiyonlu buharlı temizleyici 2000 watt 1.9 litre” ürününü mayıs ay...ı sonunda satın aldım. Ürünü yalnızca bir kere deneme fırsatım oldu, ilk başta çalıştıktan kısa süre sonra tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı, yani fiilen sadece tek kullanımd
Trendyol üzerinden Thomax marka DMW001A 220-240v 50-60 Hz 600w halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. 13.02.2026 tarih...inde ürünü ilk kullanımımda su pompasının çalışmadığını fark ettim. Yaşadığım sorunu markaya ilettiğimde ürünü kendilerine göndermemi istediler. Ürünü gönderdim ve tamir edilip ge
Trendyol üzerinden Thomax marka iki adet buharlı temizlik makinesi satın aldım. Gelen ürünler kusurlu, kırık ve kopmuş p...arçalarla teslim edildi. Ayrıca makinenin kazanındaki kapaktan kontrolsüz şekilde çıkan buhar yüzünden hem ben hem de kızım ciddi şekilde yanma tehlikesi yaşadık ve bu olay bizi ps
Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax marka buhar makinesini ilk kullanımımda sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 25... Mayıs bayram arifesinde ikinci kez kullanmak istediğimde su ısındıktan sonra kapağı sıkıca kapatmama rağmen kapak gevşedi ve cihaz buharı ucundan vermek yerine dışarıya kaçırmaya
9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Thomax buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk açıp denediğimde masabaşı k...ısmının kırık olduğunu fark ettim, buna rağmen “idare eder” diye düşündüm. Ancak asıl sorun, buhar vermeden önce neredeyse tüm suyunu boşaltması ve sadece birkaç dakika buhar verme
Trendyol üzerinden Thomax isimli satıcıdan Thomax vsc 28g buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 28 Nisan tarihinde aldı...m ve kutusundan çıkarıp denediğimde buharı bir verip bir vermeye başladığını, buharın çok az geldiğini gördüm. Tanıtım videolarındaki şekilde kullanmama rağmen aynı performansı kes
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece ku...tusunu açıp içine bakarak ürünü inceledim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Dün tarafıma iade talebimin reddedildiği bi
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax VSC28G buhar makinesinin koltuk temizleme aparatı, ürünü aldığım g...ünden beri yerine tam olarak oturmuyor ve bu yüzden hiç kullanamadım. Durumu firmaya iletmeme rağmen bana sürekli “stok yok, gelince göndeririz” denildi ve yaklaşık 7 aydır hâlâ he
Trendyol üzerinden Thomax firmasından yaklaşık 4-5 Mayıs tarihinde bir buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kargoyu hiç teslim almadan, paketi açmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı firma, hijyen kuralları gerekçesini öne sürerek iademi kabul etmediğini beyan edip ürünü ban
