to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Thomax jjb 202 f buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde su koyduğum anda kapaktan buhar sızdırmaya başladı, güven vermediği için geri gönderdim. Ancak bana yine aynı ürünü geri göndermişler. Bu sefer bir depo su koyduğumda buhar verdi ama sürekli su akıttı, iki...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax buharlı temizleyici JJB-202-F modelini satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullanmama rağmen hortum kısmında erime ve sıkışma gibi problemler yaşadım ve buhar vermemeye başladı. Zaten ilk günden beri yeterli buhar çıkışı yoktu, sıcak...
Basınç yıkama motoru arıza yaptı. Servise gönderdim. Tam 35 gün oldu. Hala cihazla ilgili bilgim yok. Thomax marka ürün. Yazıyorum cevapta alamıyorum arıyorum açmıyorlar da. Vallahi paranla rezil nasıl olunur derler ya bu şekilde bilmediğin bir marka alırsan böyle olur her şeyim delili ve kanıtlı. A...
19 Kasım’da Trendyol üzerinden Thomax marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk açtığımda henüz doğru düzgün kullanm...
"İade ücretim tarafıma gönderildi."
Trendyol üzerinden Thomax marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen ödediğim 3.358 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi. Firma benimle sürekli oyalayıcı ve tutarsız şekilde iletişim kuruyor,...
Thomax marka buhar makinesini Trendyol üzerinden 2.460 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında hiç çalışmadığı için iade ettim ve bana yeniden ürün gönderildi. Ancak bu gönderilen ürünü de garanti kapsamında servise yollamak zorunda kaldım. Servisten gelen üründe ise hortumun yırtık old...
Trendyol üzerinden Thomax VSC28G buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 4 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. İlk kullanımda buhar pompası tutukluk yaptı, ikinci kullanımda yaklaşık 10 dakika buhar verdikten sonra tamamen kesildi, üçüncü kullanımda ise hiç buhar vermedi. Ürünün bu haliyle ayı...
Trendyol üzerinden Thomax marka siyah buhar makinesi satın aldım, ürün elime yaklaşık 20 gün önce ulaştı. Geldiği gün sadece çalışıp çalışmadığına bakıp kaldırdım, herhangi bir sorun fark etmemiştim. İlk kez kullanmak için açtığımda ise cihazın ışıkları yanmasına rağmen kesinlikle buhar vermediğini ...
Tamamen pişman olduğum bir makine oldu. Başlığı iki kullanımda kırıktı. Firmayla görüştüğümde bana link atıp 'Buradan alabilirsiniz.' dediler. Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Thomax buhar makinesinin başlığı kırıldı ve kablo kısmı yerinden çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir s...
Trendyol üzerinden Thomax marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 22 gün önce aldım, ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu ancak ikinci kullanımda cihaz tamamen bozuldu. Şu an buhar vermiyor ve üzerindeki aparatlardan biri de kırıldı. Ürünü 2.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldı...
Thomax marka buhar makinesini yaklaşık 4,5 gün önce Temu üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra bugün çalıştırdığımda cihazın ışıkları yanmasına rağmen kesinlikle buhar vermemeye başladı. Cihaz çalışır durumda görünüyor ancak ne herhangi bir uyarı veriyor ne de koku, se...
Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldım. Kutuyu açar açmaz ilk olarak tekerinin düştüğünü gördüm. Diğer parçaları kontrol ettiğimde de parçaların tam olarak yuvalarına oturmadığını fark ettim. Buna rağmen denemek için ...
1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün bana bozuk olarak ulaştı ve ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Para iadesi talep etmeme rağmen iade kabul edilmedi, ürünün değişimi de yapılmadan aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez ürün ka...
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Thomax markalı bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak iki gün sonra tekrar kullanmak için çalıştırdığımda, makine ısınıyor olmasına rağmen buhar çıkmamaya başladı ve ara ara sadece su damlatıyordu. Suyunu boşalt...
Thomax marka buharlı makinemin buhar emniyet kapağında sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak bana verilen 5542***210 numaralı telefonu aradım ve kargo ile gönderim sağlanacağı söylendi. Bu süreçte iki defa ödeme yaptım. Ancak kargo şubesini aradığımda, fiilen böyle bir kargonun olmadığını, sadece num...
Thomax Mini buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Hortumu eridi, aparatı sürekli çıkıyor ve bu nedenle yüzüm ile elim yandı. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, ancak çoğu zaman yanıt alamadım. Bir kez ser...
Thomax buhar temizleme VSC28G model buhar makinesini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 defa kullandım ve sadece su ile, kullanım talimatlarına uygun şekilde çalıştırdım. İlk başta sorunsuz şekilde buhar veriyordu ancak kısa bir süre sonra tetikte buhar vermem...
Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe...
Thomax VSC28G model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 3 aydır her kullanımda buhar vermeme sorunu ile kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Sorun başladığından bu yana teknik servise başvurdum ancak bana ücretli parça değişimi yapılması gerektiği sö...