Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Göz Polikliniğinde Ameliyat Planlaması Ve İletişim Sorunu

Okmeydanı Hastanesi Göz Polikliniği’nde yaklaşık 40 gün önce benim için katarakt ameliyatı planlandı, “Sizi arayacağız” denilip gönderildim. O günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, belirsizlik içinde bekliyorum.

Ben Tekirdağ Şarköy’den gelen engelli emekli bir vatandaşım ve şu an bu süreç için kızımın yanında kalıyorum. Buna rağmen hastaneyi aradığımda telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sadece elime iki göz için sırayla ameliyat olacağımı gösteren bir çizelge verildi, ancak hiçbir net tarih ya da takip eden bir bilgilendirme yapılmadı.

Aynı dönemde A***Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’ne gittiğimde ise ilgili hekim sistem üzerinden gayet düzenli bir planlama yaptı ve bir hafta sonrasına ameliyat günü verildi. Aradaki bu fark, Okmeydanı Hastanesi’indeki ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Okmeydanı Hastanesi’nden, telefonlara ulaşılabilen, hastasını süreci hakkında bilgilendiren ve net bir ameliyat tarihi vererek mağduriyetimi giderecek şekilde planlama yapılmasını talep ediyorum.