Superonline

Turkcell Superonline ev internetim 11 Ağustos günü saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri otuz saati aşkın... süredir hiç internetim yok. Bağlantı bir an bile gelmedi, evde interneti kullanamıyoruz. Her aradığımda “iki saat, üç saat içinde düzelecek” denilerek sürekli oyalandım ancak som...

Superonline ev fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve ekipler eve gelerek tüm cihazları teslim aldı. Cihazlar şirk...et tarafından takılan ekipmanlar olmasına rağmen a3onp olarak belirtilen cihazın barkodunda sistemlerinde farklılık göründüğü, barkod girişinin yapılmadığı ya da hatalı girildiği s...

Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox internet hizmetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır evimde interneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum, modem ev içine doğru düzgün Wi-Fi dağıtmıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu süre içinde ...

Turkcell Superonline ev interneti başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kurulumun yapı...labilmesi için çipli kimlik kartımın pin kodunu vermemin zorunlu olduğu söylendi. Bu talep beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tereddüte düşürdü. Kimlik...

Turkcell Superbox 5g ev interneti için bu ayın 6’sı ya da 7’sinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 8’i ile 10’u ...arasında kurulumun yapılacağı söylendi. Ben de özellikle bu tarihlerde evde birisinin bulunması için plan yaptım. Verilen tarihlerde evde olalım diye hem kendi işlerimizi ayarladı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 06.08 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Huawei HG255S m...odemimde sadece “power” ışığı yanıp sönüyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle evde internet kullanamıyorum. 06.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve altyapı geldiği ilk günden beri kullanıyordum. 9 Ağustos 2026 tari...hinden beri ise 100 Mbps paketim olmasına rağmen tamamen internetsiz kaldım. Üç gündür sabah akşam aramama rağmen hâlâ internet erişimim sağlanmadı. Tarafıma soket arızası olduğu ...

Nisan ayında Turkcell Superonline tarafından aranarak internet taahhüdümüzü yeniledik ve 1000 Mbps hızındaki paket için ...aylık 750 TL üzerinden anlaştık. Nisan ayından bu yana dört ay boyunca faturalarımız düzenli olarak 750 TL olarak geldi ve ödemelerimizi yaptık. Ancak bu ay ödeyeceğim faturaya ba...

Bursa Nilüfer Dumlupınar’da Home-ofis olarak çalıştığım evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım 11.08....2026 tarihinde saat 10:30’dan beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen kesik durumda. Resmi bir yazılım firmam var ve tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşanan...

Turkcell Superonline’ın altyapı çalışmaları nedeniyle binaya gelen kabloları kesmesi sonucunda evimde hem internet hem d...e TV hizmeti tamamen kullanılamaz hale geldi. 17.07.2026 tarihinden beri evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. 18.07.2026 tarihinde Superonline taahhüdüm bittiği için ...

30 Temmuz tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvu...rusunda bulundum. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumu yapılmadı ve bağlantı sağlanmad...

04.08.2026 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden Superonline Superb...ox hizmeti için 4.5G Superbox yanımda modemli, aylık 300+50 GB internet pak...

Yaklaşık 5–6 yıldır Turkcell Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Ev internetimde taahhüt yapılmamasına rağmen ...son bir yıl içinde 2–3 ayda bir düzenli olarak zam geliyor ve bu süre içinde 3–4 kez zamla karşılaştım. Son olarak az önce tarafıma iletilen bilgiye göre 550 TL olan faturamın 950 ...

12.07.2026 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ederek aynı gün Turkcell Superonline 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Tu...rkcell Superonline temsilcisi H**** Bey kapıma gelerek yüz yüze görüşmede bulundu ve geçiş sürecinde oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar Turkcell Superonline tarafından karş...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 10 Ağustos Cuma günü saat 13.45’ten bu yana, yani yaklaşık ...60 saattir evimde tamamen internetsizim. Abone numaram 5249**66. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama, arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâl...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Ataşehir’de 1000 Mbps ev interneti için 24 aylık, tabletli kampanya kapsamında a...boneliğimi 2 gün önce yeniledim. Ancak aboneliğin başlangıcından bu yana aldığım hız sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Evdeki tüm cihazlarda yaptığım hız tes...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim. Ancak o günden bu yana yaptığım tü...m hız testlerinde en fazla 500 Mbps civarında hız alabiliyorum ve hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. 1000 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyor olmama rağme...

Evime kurulan Superonline TV+ kutu sebebiyle yaklaşık 1 aydır yayın izlerken sürekli donma ve kesintiler yaşıyorum. Yayı...n herhangi bir anda durabiliyor, bazı kanallarda bu donmalar çok daha yoğun şekilde oluyor ve hizmetten normal bir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri ...

Turkcell Superonline ev internetim Kayseri Kocasinan bölgesinde bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda. İnterne...te hiç bağlanamıyorum ve buna bağlı olarak evdeki televizyon hizmetime de erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bölgesel olduğu ve bir süre sonra çözüleceği söylen...

198192628 başvuru numarasıyla, 04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda... bulundum. 05.08.2026 tarihinde nakil talebimin onaylandığına dair SMS aldım, aynı gün içinde “nakil işleminiz başlatılmıştır” şeklinde ikinci bir SMS geldi. 07.08.2026 tarihinde i...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ve hattımda 6 aylık taahhüdüm bulunuyor. ...10.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, 4 gündür evde internetsiz durumdayım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Aldığım bilgiye göre dışarıda bir kablo kopması oldu...

Superonline fiber internet aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden de gör...üldüğü üzere talebim 31.07.2026 saat 10:47’de alındı ve “hizmet kurulum bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Buna rağmen bugün 12 Ağustos olmasına karşın yeni adresteki kurul...

Superonline ev interneti kullanıyorum. İki gündür evimde internet yok, dışarıdan gelen kablo koptu fakat hiçbir şekilde ...onarım yapılmıyor. Kendi taahhütleri olan “48 saat içinde arızayı çözeriz” sözlerine rağmen bu süreye uymuyorlar. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...