Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.678 Şikayet
Superonline
23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nedim
05 Aralık 2025 03:06
91

"Sorun çözüldü Teşekkürler"

Nedim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vaat Edilen 100 Mbps İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Mağduriyet

profile
Hilmi
05 Aralık 2025 00:17
196
vaat-edilen-100-mbps-internet-hizinin-saglanmamasi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Uğur
05 Aralık 2025 00:03
286
8-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Gelmeyen Ekip Ve İletişim Eksikliği

profile
Onur
04 Aralık 2025 23:56
350

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İle Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Emir
04 Aralık 2025 23:42
264
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İle Yetersiz Hizmet Deneyimi
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İle Yetersiz Hizmet Deneyimi
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-ile-yetersiz-hizmet-deneyimi-3.jpg
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-ile-yetersiz-hizmet-deneyimi-2.jpg
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

profile
Ender
04 Aralık 2025 23:35
263
surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-hizmet-1.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hız Sağlanmadı, Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
İsmet
04 Aralık 2025 22:52
451
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Taşınamıyor, Çıkmaza Girdim

profile
Deniz
04 Aralık 2025 22:38
533
fiber-altyapi-olmasina-ragmen-internet-tasinamiyor-cikmaza-girdim-1.jpg

Taahhüt Bitiminde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

profile
Elif
04 Aralık 2025 22:37
172

Günlerdir Devam Eden İnternet Arızasına Çözüm Bulunmuyor

profile
Ali
04 Aralık 2025 22:08
185
Günlerdir Devam Eden İnternet Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Her Akşam Düşen Hız Ve Servis Ücreti Tehdidiyle Mağduriyet

profile
Halis
04 Aralık 2025 21:53
236

Nakil Hatası Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kaldım

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 21:37
191
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Berivan
04 Aralık 2025 21:15
302
İki Yıldır İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin!

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
04 Aralık 2025 20:58
376
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1000 Mbps Fiber Paketi Aldım, 90 Mbps Bile Alamıyorum!

profile
Ugur
04 Aralık 2025 20:28
560

Turkcell Superonline Cayma Bedeli Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

profile
Selinay
04 Aralık 2025 20:13
598
Turkcell Superonline Cayma Bedeli Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Zorlu İade Süreci

profile
Adem
04 Aralık 2025 19:56
319
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-ve-zorlu-iade-sureci-2.jpg
2
Cenk sonuçtan memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Cenk
04 Aralık 2025 19:50
366
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Seviyede Ve Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Mert
04 Aralık 2025 19:42
351
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sunulmuyor, Teknik Destek Yetersiz

profile
Okay
04 Aralık 2025 19:41
338

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.